Ele é altamente cobiçado por empresas e usuários, muito devido sua aura de fama, credibilidade e autoridade que confere a quem o detém. Sim! Estamos falando dos selos de verificação, do Facebook, Instagram, e também do WhatsApp. Esse último, até pouco tempo atrás aparecia como um “check” verde em frente ao nome oficial do usuário. Mas como na Meta, nada é para sempre, ele vem sendo aos poucos alterado para um selo azul, em conformidade com os selos do Instagram e Facebook. Isso mesmo: o selo de verificação do WhatsApp agora é azul! Quer saber como conquistar o seu e quais os passos deve tomar? Continue nesse artigo.
+ Credibilidade
Antes de mais nada é importante entender porque o selo de verificação é tão cobiçado por empresas e pessoas renomadas.
Num mundo cada vez mais permeado pela IA e geração automática de imagens e avatares, é bastante comum o surgimento de “deep fakes” ou contas falsas que fazem-se passar por outrem em busca de vantagens econômicas indevidas ou mesmo para confundir e gerar o caos.
A verificação é então uma maneira que empresas e pessoas de destaque possuem para oficializar suas contas confirmando aos usuários tratar-se de realmente quem são. Portanto, uma questão de segurança.
Com o tempo, devido sua restrição a uma grupo de usuários, o selo também acabou assumindo uma aura de autoridade e exclusividade aos que o detém. Algo bastante cobiçado.
Como conquistar meu selo de verificação no WhatsApp?
Já descobriu que o selo de verificação do WhatsApp agora é azul e também entendeu a sua importância. A pergunta que não quer calar: como adquirir o meu?
Entenda que a Meta disponibiliza 2 maneiras de obter o selo de conta verificada:
– Marcas, entidades e pessoas famosas podem obtê-lo através do WhatsApp Business API, com apoio de um parceiro Meta, como a Matrix Go.
– Assinatura paga do Meta Verified.
Entenda cada uma dessas modalidades a seguir.
WhatsApp Business API
O WhatsApp Business API é o modelo de conta do WhatsApp voltado para empresas que buscam, entre outras funcionalidades, automatizar conversas no aplicativo. Com ele, é possível criar menus de atendimento automático, utilizar botões inteligentes, disparar mensagens em massa, explorar serviços automatizados no aplicativo – entre outras soluções.
Uma delas, por exemplo, é que com o WhatsApp API, é possível solicitar a verificação e requisição do selo. Importante dizer que não basta ter o API para automaticamente adquirir a verificação – ainda assim é um processo de requisição, que envolve os seguintes critérios (e possibilidade de negativa por parte da Meta):
– Habilitar a autenticação em duas etapas
– O Gerenciador de Negócios do Facebook precisa estar verificado pelo Facebook
– Ser uma Pessoa Jurídica
– Recomendável que esteja no Nível 2 ou acima na classificação de mensagens
– Ser uma marca notável e renomada
Obedecendo tais critérios, é feita uma análise da requisição pelo Meta. Embora o WhatsApp permita a solicitação do selo pelo próprio usuário do WhatsApp Business API (no Gerenciador do WhatsApp nas Configurações do Facebook Business), é altamente recomendável transferir a solicitação para um parceiro Meta, como a Matrix Go. Parceiros como nós, já conhecemos os meandros desse processo e os principais documentos que precisam ser apresentados como forma de se confirmar identidade e relevância de determinada marca/empresa para obtenção do selo.
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Meta Verified
Outra possibilidade de obtenção do selo azul do WhatsApp é através do Meta Verified – assinatura paga mensal de verificação de selos que já existe no Facebook e Instagram. A Meta confirmou que vem começando a implantar esse pacote no WhatsApp para Brasil, Índia, Indonésia e Colômbia.
O Meta Verified no WhatsApp é voltado para empresas e para se cadastrar nele é preciso:
– Ter pelo menos 18 anos
– Ter um número de telefone de um país em que o Meta Verified para empresas esteja disponível
– Seguir os Termos de Serviço do Meta Verified para Empresas e os Termos de Serviço do WhatsApp Business
A conta do WhatsApp Business também precisa estar qualificada, seguindo os seguintes requisitos:
– Ter uma presença no WhatsApp Business estabelecida há algum tempo
– Ter enviado uma mensagem recentemente
– Estar localizada em um país em que o Meta Verified para empresas esteja disponível
– Ter um nome e uma imagem definidos no WhatsApp
– Não ter uma assinatura Premium do WhatsApp Business
– Não ter uma assinatura ativa do Meta Verified no Meta Business Suite
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Independentemente da maneira que escolher obter seu selo, é importante acima de tudo entender que o mesmo é símbolo de autoridade, credibilidade e segurança para clientes e usuários. De fato, faz toda diferença contar com esse sinalzinho azul depois do nome no aplicativo e para adquiri-lo o processo de confirmação de identidade e relevância continuam criteriosos e exigentes. A cor do selo mudou, mas sua simbologia segue a mesma!
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