Conversas por chat e telefone - uma só plataforma

Converse com seus clientes pelo chat do WhatsApp e mais 20 diferentes canais de comunicação, incluindo o telefone tradicional – tudo no mesmo lugar e completamente integrados. Nossa plataforma unifica e otimiza toda sua comunicação e atendimento. Potencialize vendas e encante sua audiência com a Matrix Go! Conte também com a ajuda de nossa Inteligência Artificial (Chatbots & IA + Voice&Bots) para escalar, surpreender e crescer

Revolucione suas conversas

Atendimento 24h por dia e 7 dias por semana, durante o ano todo
Os principais canais de comunicação do mercado juntos em uma só plataforma - all in one
Dashboard intuitivo e sem segredos
Chatbots e Voice bots: automação inteligente
Monitore e analise dados de conversas.

Novas experiências. Infinitas possibilidades

Coloque intenção e motivação em suas conversas. Utilize a tecnologia a favor de seus objetivos.

Menu automatizado

Dê boas vindas ao usuário com menus automatizados. Organize e segmente a jornada de atendimento de forma a prover um serviço mais rápido, assertivo e eficiente. Todas as maiores empresas do mercado contam com esse menu. Não fique para trás.

Vendas

Utilize os canais digitais a favor de sua receita. Crie um fluxo de vendas automatizadas e guie leads e usuários em direção ao fechamento. Estimule compras e upgrades com sugestões, envios de cupons e outras promoções. Promova seus produtos com disparo de mensagens em massa.

Relacionamento com o cliente

Surpreenda, encante e fidelize! Personalize e humanize sua comunicação, deixando-a com a cara do seu negócio e/ou seu público-alvo. Ofereça serviços exclusivos e/ou um pós-venda proativo diferenciando-se da concorrência. Gere valor e colha mais resultados.

Central de Telefonia Inteligente

A única plataforma do mercado a incluir uma central telefônica. Sim! Gerencie chamadas, filas de atendimento e agentes de forma estratégica. 

  • Ramais e agentes ilimitados
  • Gravação de chamadas
  • Detalhamento de ligações feitas e recebidas
  • Relatórios de produtividade, logins e pausas
IA Generativa + Matrix
Integre o Matrix ONE na plataforma que quiser!

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