Máquinas frias e robustas tomam empregos de pessoas reais em fábricas automotivas. Ciborgues mal-encarados lutam contra a humanidade em diversas cenas de filmes catástrofe. Cidadãos do mundo têm suas informações e dados subtraídos por máquinas. A representação da automação e inteligência artificial na mídia e entretenimento assusta e não necessariamente corresponde a realidade. Quer compreender mais sobre essa tecnologia? Entenda o que é Inteligência Artificial!
A Inteligência Artificial
Inteligência Artificial, ou simplesmente IA, é uma área na Ciência da Computação responsável por simular a inteligência e o comportamento humano usando apenas máquinas. O objetivo da IA é executar atividades humanas, desde as mais simples, até as mais complexas.
Hoje por exemplo, a inteligência artificial está presente em diversos produtos e elementos do nosso dia a dia: sugestões de compra quando voltamos em um site, mecanismos de reconhecimento facial, filtragem de spam no seu e-mail…até mesmo os carros autônomos, já em teste em algumas cidades.
Machine learning
Um ponto chave da Inteligência Artificial é a capacidade de autoaprendizado dessas máquinas. Você já deve ter ouvido falar em machine learning?! Em Português, aprendizado de máquina, descreve um sistema que garante a computadores a capacidade de aprender funções para as quais não tenha sido originalmente programado – sim, a máquina aprende a executar algo automaticamente, com base em contexto, repetições e atualizações.
Processamento de Linguagem Natural
Esse autoaprendizado confere a IA diversas possibilidades. No campo da Comunicação, a Inteligência Artificial utiliza um sistema/recurso interno complexo conhecido como NLP – Natural Language Processing, ou Processamento de Linguagem Natural (PLN). Essa tecnologia ajuda dispositivos tecnológicos a entenderem e interagirem corretamente com a linguagem do ser humano.
Importante entender que a linguagem humana se diferencia da linguagem de programação (das máquinas). O NLP funciona como um tradutor que permite que a tecnologia entenda o usuário mesmo ele utilizando sua linguagem natural. Quanto melhor é essa tradução e esse entendimento, melhores são as experiências dos usuários ao utilizarem essas tecnologias.
Aplicação da NLP
O Matrix OMINI por exemplo depende do Processamento de Linguagem Natural para entender e interpretar intenções e interagir com seus usuários.
Não somente o Matrix OMINI, mas os Chatbots (robôs de atendimento) em geral, os assistentes virtuais (Siri, Alexa), as plataformas de busca, os interpretadores de voz, entre outros – todas essas tecnologias de Inteligência Artificial têm como base o NLP.
Para entender mais sobre o Processamento de Linguagem Natural, acompanhe a aula do nosso Diretor Técnico, Marco Túlio, aqui!
Conclusão
Por fim, é sempre importante relembrar que a função da Inteligência Artificial não é substituir humanos. A intenção da IA é fornecer agilidade, escalabilidade e eficiência aos processos, que continuam sendo acompanhados por seres humanos.
O assunto “Inteligência Artificial” é amplo e bastante técnico. Caso queira se aprofundar no conceito e conhecer mais sobre o processo de desenvolvimento de IA, sugerimos que acompanhe os vídeos de Alexandre Dietrich, Diretor da IBM, no qual ele didaticamente define o ciclo de vida da Inteligência Artificial em 5 fases.
