Recentemente, o WhatsApp anunciou o lançamento dos Canais, uma nova funcionalidade que permite aos usuários receber atualizações importantes de pessoas e organizações, diretamente no aplicativo. O objetivo é possibilitar que os usuários recebam atualizações sobre organizações, equipes esportivas, artistas, influenciadores e outros, diretamente no WhatsApp. Esta atualização representa um avanço significativo na experiência do usuário, permitindo que indivíduos e organizações compartilhem informações de forma direta e eficaz com seus seguidores, tudo dentro de um ambiente seguro e privado.
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O que são os Canais do WhatsApp?
Os Canais são uma forma simples, confiável e privada de se manter informado sobre os assuntos de seu interesse, sem precisar compartilhar seu número de telefone ou sua foto de perfil. Funcionando como uma ferramenta de transmissão unidirecional, permite aos administradores enviar texto, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes para os seguidores.
Os usuários podem escolher quais canais querem seguir, usando um diretório pesquisável que inclui categorias como: hobbies, equipes esportivas, atualizações de autoridades locais e muito mais. Inclusive, os usuários podem acessar um canal por meio de links de convite enviados em conversas e e-mails ou publicados online.
Além disso, os Canais estão disponíveis em uma nova aba chamada Atualizações, separada das conversas com familiares, amigos e comunidades. Nessa aba, os usuários também podem encontrar o Status, que permite compartilhar momentos do dia a dia com seus contatos. Assim como as mensagens, as atualizações dos canais não precisam ser exibidas para sempre. O WhatsApp só vai armazenar o histórico do canal nos seus servidores por até 30 dias e vai incluir formas de fazer as atualizações desaparecerem ainda mais rapidamente dos dispositivos dos seguidores. Os administradores também vão ter a opção de bloquear capturas de tela e encaminhamentos no canal.
O WhatsApp ressaltou que a troca de mensagens privadas entre amigos, familiares e comunidades vai continuar sendo a principal função do aplicativo e vai ser sempre sua maior prioridade. A criação dos canais é um grande passo que o WhatsApp está dando e um pedido que seus usuários têm feito há anos. O WhatsApp acredita que agora é o momento ideal para lançar uma ferramenta de transmissão simples, confiável e privada, e espera que seus usuários gostem de usá-la nos próximos meses e anos.
Preservação da Privacidade
A criação dos Canais tem como foco oferecer o serviço de transmissão com o mais alto nível de privacidade. Por isso, os administradores e os seguidores não vão ter suas informações pessoais reveladas uns aos outros. Além disso, os administradores vão poder decidir quem pode seguir o canal e se querem que ele seja descoberto no diretório ou não. Como o objetivo dos Canais é alcançar um público amplo, eles não são protegidos com a criptografia de ponta a ponta por padrão. No entanto, o WhatsApp disse que está considerando essa opção para casos específicos no futuro.
Como criar um Canal?
Inicialmente, o recurso foi habilitado para empresas selecionadas, mas agora qualquer usuário pode criar seu próprio canal. Veja como é fácil:
- No iPhone, na parte inferior do aplicativo, toque em “Atualizações”. No Android, essa opção fica no topo do aplicativo;
- Em “Canais”, toque no botão de “+” e, depois, “Criar canal”;
- Leia as instruções sobre o funcionamento do recurso e toque em “Aceitar e continuar” (Android) ou “Continuar” (iPhone);
- Informe o nome do canal e a descrição. Em seguida, “Criar canal”.
Simples assim! Esta é uma oportunidade emocionante para compartilhar suas paixões, conhecimento e informações importantes com um público amplo. Lembrando que esses de Canais são públicos, o que significa que qualquer usuário do WhatsApp pode encontrar seu Canal e visualizar o histórico de mensagens dos últimos 30 dias.
O WhatsApp também afirmou que essa é uma forma de apoiar os administradores, possibilitando que eles criem um negócio relacionado ao canal, usando os seus serviços de pagamento em expansão, e que promovam certos canais no diretório, para ajudar a aumentar o alcance.
Os Canais representam uma evolução empolgante no WhatsApp, mantendo o compromisso contínuo da empresa com a privacidade e a segurança, enquanto proporcionam uma nova maneira de se comunicar e se manter atualizado.
Canal Matrix do Brasil
A Matrix Brasil, ciente da importância de manter sua comunicação transparente e acessível aos colaboradores e ao público em geral, já adotou essa nova funcionalidade com entusiasmo. A empresa planeja compartilhar atualizações e novidades por meio de seu Canal no WhatsApp, garantindo que seus seguidores permaneçam bem-informados sobre o que está acontecendo.
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