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O Morpheus é um agente de IA Generativa e Agêntica criado para automatizar todo o fluxo de ativação e provisionamento de ONUs em provedores de Internet Fibra.
Ele integra o WhatsApp, o ERP e o sistema de OLTs, permitindo que o técnico em campo ative o cliente apenas enviando uma mensagem — o resto é feito pela IA.
🔄 Fluxo automatizado do Morpheus
1️⃣ O técnico inicia a solicitação via WhatsApp.
2️⃣ O Morpheus identifica o cliente e contrato no ERP.
3️⃣ Localiza a ONU na OLT correta.
4️⃣ Provisiona automaticamente e configura PPPoE e Wi-Fi.
5️⃣ Atualiza o ERP e encerra o protocolo.
Tudo em menos de 8 minutos, com logs automáticos e total rastreabilidade.
Redução real: 80% de economia no provisionamento de ONUs
Morpheus Orchestrator Engine, o cérebro que escolhe automaticamente o modelo de IA mais eficiente para cada tarefa, garantindo menor custo, menor latência e máxima precisão.
📊 Resultado prático:
- ⏱️ Tempo de ativação: de 50 min → 8 min
- 💰 Custo por ativação: de R$ 39,16 → R$ 7,83
- 📉 80% de redução de custos operacionais
- ⚙️ Operação 24h / 7 dias por semana
Como o Morpheus reduz custos
A redução de 80% é resultado direto da inteligência do Morpheus Orchestrator Engine — o cérebro da plataforma.
Esse mecanismo analisa cada tarefa e escolhe automaticamente o modelo de IA mais adequado para execução, equilibrando baixo custo por token, menor latência e alta precisão.
Principais fatores de eficiência:
- Eliminação de retrabalho humano: sem digitação duplicada ou inconsistências.
- Processamento via WhatsApp: tudo acontece em um canal unificado.
- Orquestração inteligente: o motor seleciona o modelo de IA ideal e embeddings, conforme o contexto e a carga do sistema.
- Operação contínua: sem hora extra, sem pausas e sem feriados.
- Escalabilidade linear: de 500 a 5.000 ativações/mês com o mesmo agente.
Resultados estratégicos para provedores de Internet
- ⏱️ Tempo médio de ativação reduzido em 84%.
- 💰 Economia anual superior a R$ 188 mil.
- 🔄 Atendimento e provisionamento 24/7.
- 📊 Padronização e auditoria automática.
- 🚀 ROI inferior a 60 dias.
Conclusão
O provisionamento de ONU com IA já é uma realidade — e o Morpheus é o agente que está definindo o novo padrão de eficiência operacional em provedores de Internet.
Ele não é apenas uma automação: é um funcionário digital autônomo, orquestrado por IA, que executa processos críticos com precisão, velocidade e custo mínimo.
Enquanto as equipes humanas enfrentam feriados e planilhas, o Morpheus segue ativando assinantes em tempo real, garantindo produtividade máxima e clientes sempre conectados.
Morpheus — IA Total para Operações Reais
Provisionamento de ONU automatizado. Ativação de clientes em minutos. Custo 80% menor. Disponibilidade 24/7.
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CEO | Liderando a Revolução da AgenticAI para Empresas
18 de outubro de 2025