Se garante assertividade, consistência e eficiência estratégica, não há razão para não contar com a Inteligência Artificial também no setor de Recursos Humanos. Departamento-chave das empresas, responsável pelo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento dos profissionais, o RH tem se beneficiado também com os avanços tecnológicos da IA. Acompanhe esse artigo então para entender aplicações da Inteligência Artificial para Recursos Humanos. A seguir.
Descrições de Vagas
Imagine empresas com ampla variedade de vagas e/ou com alta rotatividade: existe uma demanda latente pela produção textual de requisitos e descrição de vagas. Deixar claro o que a empresa deseja e oferece, alinhando expectativas é fundamental para o sucesso de uma contratação.
A novidade é que a IA generativa (como por exemplo, o ChatGPT) tem permitido criar descrições de vagas de emprego cada vez mais precisas e eficientes.
Basta introduzir orientações detalhadas sobre o tipo de vaga que deseja promover, e a IA é capaz de apresentar uma descrição completa, alinhada às expectativas da empresa, e ao mesmo tempo, com apelo textual para atrair mais candidatos.
Filtragem e Análise de Currículos
Profissionais de RH costumam receber uma tonelada de currículos e cadastros para vagas. Em determinados processos seletivos é quase humanamente impossível avaliar tudo – o que acaba prejudicando a isonomia e equidade da seleção.
A Inteligência Artificial promete corrigir esse erro. Com potencial de processamento de grande quantidade de dados, é possível filtrar os melhores candidatos com base na identificação automática de palavras-chave, competências e experiências relevantes.
A IA consegue identificar se um candidato atende ou não os requisitos e o perfil da empresa; em alguns casos, apresentando notas e/ou porcentagem de identificação com a mesma. Chega até mesmo a reconhecer inconsistências nos currículos de candidatos maliciosos.
Experiência do Candidato
Não é incomum que candidatos se inscrevam para vagas, encaminhem currículos e fiquem “a ver navios”. A falta de resposta/feedback (tanto positivo ou negativo) por parte de algumas empresas é vista como um comportamento rude e desinteressado.
A novidade (nem tão nova assim) permite o encaminhamento de respostas automáticas para os candidatos. Mais do que isso: a IA consegue personalizar as mensagens tornando-os mais atrativas e interessantes para quem lê. Um verdadeiro aprimoramento da experiência do candidato.
Controle do Banco de Horas
Fora do processo de recrutamento e seleção, a IA consegue analisar o registro de ponto dos funcionários e fornecer informações ao RH ainda mais precisas, sobre o tempo de trabalho, atrasos e faltas.
A conferência, antes mecânica, é hoje feita em segundos pela Inteligência Artificial, e tal celeridade facilita o fechamento das folhas de pagamento.
Avaliação de Desempenho
Tal como a IA consegue analisar e desenvolver os mais variados relatórios de resultados de um negócio ou de uma área, é também possível, usando a mesma lógica, gerar relatórios de performance e produtividade.
Gestores contam com tais informações estratégicas em segundos e conseguem investir recursos em aprimoramentos e correções em direção ao sucesso.
Treinamentos e Desenvolvimentos
Não menos importante, o processo de capacitação interna nas empresas também tem sido modernizado. Por exemplo, com as informações provenientes das avaliações de desempenho, a IA consegue sugerir cursos e programas de desenvolvimento personalizados.
A Inteligência Artificial generativa consegue também desenvolver manuais e orientações para treinamentos em tempo infinitamente inferior, com base no direcionamento dado à plataforma. São inúmeras as possibilidades!
Extra: do lado do Candidato e Funcionário
Importante também mencionar que se da parte dos Recursos Humanos, a IA tem apresentado todas essas possibilidades; quando falamos do lado dos candidatos a uma vaga ou mesmo funcionários, não é diferente.
Plataformas e serviços de otimização de currículos, alimentados com a IA, conseguem identificar pontos de melhoria num documento e sugerir alterações interessantes com base nas expectativas do mercado.
Funcionários também, quando cadastrados em portais de vagas e empregos, conseguem indicações cada vez mais certeiras de empregos com a sua cara e aspirações.
Tais funcionalidades dinamizam o mercado e impulsionam contratações ainda mais assertivas. Todos só tem a ganhar!
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