Ligou a TV, é quase certo se deparar com algum golpe tecnológico deflagrado através do aplicativo de troca de mensagens mais querido do Brasil! Sim, embora seja muito comum escutarmos falar sobre diversos golpes e artimanhas envolvendo o WhatsApp, ele ainda é um aplicativo bastante seguro, segundo os maiores especialistas em cyber segurança. É verdade que a utilização devida e com base em boas práticas ajudam usuários a se proteger. A criatividade dos “bandidos” (mal-intencionados) é gigantesca. Por isso, separamos as principais dicas para proteger seu WhatsApp. Sem alarmismo ou pânico: proteja sua conta no aplicativo!
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Atualize seu aplicativo
O básico que se pode (e deve-se) ser feito para proteger sua conta é atualizar o WhatsApp sempre (e imediatamente) assim que uma nova atualização é disponibilizada! O Facebook Meta, detentor do WhatsApp, se esmera para identificar possíveis erros e brechas do sistema de forma a corrigi-los e fortalecê-los. Longe de servir unicamente à novas funcionalidades ou ao pacote de emoji, as atualizações são fundamentais.
Programe seu smartphone para realizar atualizações automáticas, sempre que disponíveis. Menos uma coisa para se preocupar.
Ative a verificação em duas etapas
Grande parte das pessoas abomina esse recurso, considerando-o burocrático e lento. Mas a verificação em duas etapas é uma maneira eficiente de proteger seus dados. A funcionalidade permite que você cadastre uma senha extra para que o aplicativo funcione em outros dispositivos. É mais uma etapa de segurança dificultando a vida de hackers e estelionatários.
Não compartilhe códigos
A grande maioria dos golpes envolve o processo de clonagem! Para tanto, pessoas mal-intencionadas precisam ter acesso a códigos de confirmação e ao seu PIN de verificação em duas etapas (quando habilitado). Tais códigos não devem ser NUNCA compartilhados!
Eis que aqui temos a criatividade extrema dos golpistas: simulam atendentes bancários ou técnicos especializados requerendo o código/PIN lhe enviado. Com o código em mãos, conseguem acesso as suas conversas, contatos, dados pessoais, informações de pagamento do WhatsApp Pay, entre outros.
Usuários com pouco conhecimento digital e pessoas de mais idade, em geral, são as principais vítimas destes golpes.
Exiba fotos de perfil apenas para seus contatos
Sabia que é possível deixar que apenas seus amigos visualizem sua foto de perfil do WhatsApp? Sim, no menu “Privacidade” do aplicativo é possível habilitar essa função. Mas por quê utilizá-la? O acesso liberado da sua imagem de perfil facilita a cópia e uso indevido por pessoas mal intencionadas.
Golpes recentes mostram estelionatários entrando em contato com amigos e familiares em perfis de WhatsApp com a mesma foto de perfil da vítima – o que acaba confundindo o contato e em muitos casos legitimando transações indevidas. Cuidado!
Defina senhas para o seu smartphone
Smartphones hoje em dia carregam praticamente nossas vidas dentro deles: além do aplicativo de mensagens, conta com carteiras digitais, aplicativos de bancos, fotos pessoais, listas de contatos, dados, entre outras inúmeras informações.
Inevitável, portanto, não adicionar uma senha numérica ou gráfica para acessar o aparelho! Essa é mais uma etapa fundamental para acessos físicos indevidos. Há inclusive quem vai além e define senhas de acesso para entrar nos aplicativos – também bastante indicado.
Evite utilizar conexões compartilhadas
Conexões Wi-Fi públicas e compartilhadas podem ser perigosas. Apesar da conveniência, já existem ferramentas que permitem pessoas mal-intencionadas acessar aplicativos de usuários desavisados que estejam acessando a mesma conexão.
É preciso prudência! Se puder, evite utilizar conexões compartilhadas; se inevitável, dê preferência para conexões que exijam cadastro para uso. Evite ao máximo rotear sua conexão com pessoas desconhecidas!
Utilize aplicativos oficiais
Por fim, e não menos importante, essa dica vem principalmente para empresas e negócios em geral: utilizar a versão empresarial do aplicativo: o WhatsApp Business!
Além de funcionalidades ideais para os negócios, tais como as mensagens rápidas, a disponibilidade de perfil comercial e o acesso às métricas, a versão comercial fornece ainda mais segurança para usuários configurados como empresas.
Imagine ter sua conta invadida, bloqueada ou corrompida por criminosos? Utilizar a versão correta do aplicativo (e gratuita), quando um negócio, é fundamental!
A versão para empresas com maior volume de mensagens, o WhatsApp Business API (oferecido pela Matrix do Brasil), embora pago, traz ainda mais benefícios (como a possibilidade de integração de chatbots e o selo de verificação) e conta com uma ponte de comunicação direta com o WhatsApp – fundamental em qualquer caso de quebra de segurança ou conta corrompida.
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Acima de tudo, seguir as diretrizes da plataforma e manter-se atento às notícias e golpes relatados na grande mídia ajudam a manter uma postura de segurança no WhatsApp! Proteja-se!
