“Alexa: quais as novidades da Alexa+ e o que tais mudanças sinalizam para o mercado?”
Na dúvida sobre a Alexa+? Esclarecemos tudo por aqui em nosso artigo. A Amazon anunciou essa semana (dia 26/02/2025) a versão aprimorada da sua famosa assistente virtual, a Alexa. E a grande novidade é que ela agora será impulsionada por Inteligência Artificial generativa, o que deve ampliar ainda mais sua capacidade de compreensão e interação.
Para quem entende de IA generativa fica bastante fácil compreender o impacto da mudança. A Inteligência Artificial generativa, típica, por exemplo do Chat GPT, Gemini ou Deepseek, é o modelo de IA que é capaz de através do cruzamento de inúmeros bancos de dados e padrões de aprendizado, criar novos conteúdos, como textos, imagens, músicas, vídeos, etc.
Aplicada, portanto, na função de assistente, a IA generativa consegue engajar muito melhor em conversas, resumir tópicos complexos e surpreender usuários.
Interações avançadas
A IA generativa aplicada na Alexa+ permitirá um avanço colossal na compreensão da linguagem natural. Mesmo a assistente virtual da Amazon de hoje já surpreendendo bastante pela qualidade que compreende o direcionamento dos usuários, a Alexa+ conseguirá interpretar frases incompletas, expressões coloquiais e até mesmo discutir tópicos complexos com maior precisão.
A assistente também promete exercer um papel mais ativo nas interações, tomando a iniciativa para auxiliar os usuários. Por exemplo, caso identifique trânsito intenso a caminho do compromisso de um usuário, a assistente pode sugerir sair mais cedo. Sugestões de produtos com alto grau de assertividade também prometem acontecer com mais frequência.
A Alexa+ permitirá os usuários compartilharem com ela documentos, fotos, e-mails para que ela lembre, resuma ou realize ações nas informações enviadas. Uma função bem similar ao processo de mineração de dados e curadoria de motores de inteligência artificial que várias empresas já empregam.
+ Autonomia e Integrações
A Amazon ampliou a capacidade da Alexa se conectar a serviços e dispositivos. Plataformas populares de streaming (Amazon Music, Spotify, Apple Music, iHeartRadio) foram incluídas; como também alguns apps como OpenTable e Vagaro que prometem facilitar as reservas de restaurantes e hotéis.
Integrações aos serviços de compras e entregas (tais como Amazon Fresh, WholeFoods, GrubHub, Uber Eats) empoderam a assistente para auxiliar nos pedidos.
Destaca-se ainda que a Alexa+ ganha autonomia e capacidade de navegação autônoma na web. Ela poderá realizar buscas e agendar serviços de forma independente, sem necessidade de supervisão. Por exemplo, caso a assistente identifique a necessidade de um técnico para manutenção de algum eletrodoméstico a ela conectada, ela pode pesquisar prestadores de serviço na região, verificar a disponibilidade e marcar um horário por conta própria.
+ Personalização e Segurança
A nova versão da assistente virtual poderá ser personalizada de acordo com os gostos do usuário, de forma que aprenda suas preferências individuais, tais como gostos musicais, hábitos alimentares, datas importantes. Tudo isso alimentará a IA generativa que conseguirá oferecer uma experiência ainda mais dinâmica e intuitiva ao usuário.
A simples adição da IA generativa e autonomia garantida a assistente virtual podem gerar preocupações, mas a Amazon garante sua segurança mantendo a operação na infraestrutura própria da AWS, protegendo de acessos não autorizados. Os usuários seguem podendo gerenciar todas as interações e configurações de segurança.
Preço e Lançamento
A Alexa+ será oferecida gratuitamente para usuários assinantes do Amazon Prime. Demais usuários podem acessá-la mediante assinatura de U$ 19,99 mensais. O lançamento ocorre primeiro nos Estados Unidos, com período de acesso antecipado para proprietários dos dispositivos Echo Show 8, 10, 15 e 21.
A Amazon garante a expansão para outros usuários nos próximos meses e internacionalmente na sequência, embora ainda não haja data de lançamento oficial no Brasil.
IA Generativa
Interessante notar a ampliação da utilização doméstica e individual (pessoa física) de um recurso tal como a IA generativa que vem sendo amplamente adotado por empresas e negócios em todo o mundo.
É de se esperar que cada vez mais as pessoas naturalizem a interação com assistentes virtuais e explorem o potencial generativo dessa tecnologia. Algo que promete ajudar também a adaptação dos usuários na interação com empresas que já adotam esse modelo de IA.
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