O termo Inteligência Artificial (IA) abrange sistemas de computador capazes de realizar tarefas que normalmente precisariam de inteligência humana. Isso inclui Chatbots capazes de entender perguntas e responder de forma semelhante aos humanos e sistemas capazes de reconhecer objetos em imagens. Mas segundo Steve Wozniak, cofundador da Apple, toda essa tecnologia pode dificultar a identificação de golpes. Embora a IA possa ser usada para detectar e prevenir fraudes, os golpistas também podem usar a tecnologia para criar golpes mais sofisticados e difíceis de detectar.
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Os golpistas podem usar a IA para criar bots que se parecem e se comportam como seres humanos, o que pode tornar mais difícil para os usuários da internet distinguir entre um bot e um humano real. Além disso, os golpistas podem usar a IA para personalizar suas mensagens de phishing para torná-las mais convincentes e persuasivas, aumentando assim a probabilidade de que as pessoas caiam no golpe.
Wozniak não acredita que a IA vai substituir as pessoas porque carece de emoção, mas alertou que, na sua opinião, vai tornar pessoas mal-intencionadas ainda mais convincentes, porque programas como o ChatGPT podem criar textos que “soam muito inteligentes”.
O cofundador da Apple foi um dos que assinou uma carta em março com mais de mil pessoas, incluindo o empresário Elon Musk, pedindo uma pausa no desenvolvimento dos modelos de inteligência artificial mais poderosos.
Steve Wozniak foi um pioneiro da computação e diz que oportunidades perdidas no nascimento da internet servem de lição para os arquitetos da inteligência artificial de hoje. Ele acredita que “não podemos parar a tecnologia”, mas podemos preparar as pessoas para que sejam mais capacitadas a identificar fraudes e tentativas maliciosas de obter informações pessoais.
No entanto, também é importante destacar que a IA pode ser uma ferramenta valiosa na luta contra fraudes e golpes. As empresas podem usar algoritmos de aprendizado de máquina para identificar padrões de fraude em grandes conjuntos de dados, o que pode ajudar a detectar e prevenir golpes. Além disso, as plataformas de mídia social e de comércio eletrônico podem usar sistemas de verificação de identidade baseados em inteligência artificial para verificar a autenticidade dos usuários e das transações.
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