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Reconhecimento que transforma.

“A Matrix Go sempre me desafiou a aprimorar minhas competências e a assumir novas responsabilidades, o que me permitiu amadurecer  e adquirir um olhar mais amplo sobre o mercado e a dinâmica dos projetos.”

Rafaella Machado - Gerente de Projetos
Inclusão

Sim à diversidade.

Trabalhar com pessoas diferentes nos empodera a aprender, crescer e realizar o melhor trabalho de nossas vidas. Por isso, reforçamos nosso compromisso em contratar e desenvolver uma equipe diversa e profissional.

“Trabalhar com pessoas diferentes é enriquecedor. Sinto que aqui cada um pode sempre dar o seu melhor.”

Ana Flávia Amorim - Supervisora de Suporte Técnico

Vagas em aberto

Assistente de Suporte Técnico

Descrição de atividades:

  • Executar cada etapa do processo de implantação.
  • Manter relacionamento com clientes e fornecedores; compreender o funcionamento geral da jornada e da empresa do cliente; verificar a entrega de cada etapa da jornada.
  • Auxiliar o cliente na verificação do gerenciador de negócios; realizar junto com o cliente a ativação dos canais de atendimento, sanando dúvidas sobre o uso dos sistemas; acompanhar e apoiar a jornada de implantação e uso dos sistemas.
  • Realizar construção de fluxos de atendimentos complexos.
  • Auxiliar e treinar clientes nos fluxos; realizar a análise de erros e problemas nos atendimentos.
  • Acompanhar as filas de chamados e classificá-los. Identificar a causa raiz dos problemas técnicos e desenvolver soluções eficazes.
  • Implementar as soluções encontradas para problemas, garantindo que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente.
  • Atualizar e manter a documentação técnica, incluindo procedimentos de suporte e solução de problemas.
  • Fornecer treinamento aos usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos. Registrar, acompanhar e gerenciar incidentes técnicos, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente.

Requisitos e qualificações:

  • Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos.
  • Habilidade em treinamento de usuários e comunicação clara.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Desejável conhecimento em sistemas de chatbots e voicebots.
  • Organização e proatividade para gerenciar múltiplas tarefas e demandas simultâneas.
  • Formação na área será um diferencial.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.092,00 por mês

Benefícios:

  • Cartão Flash Multi-benefícios.
  • Plano de Saúde Coparticipativo.
  • Plano Odontológico.
  • Day-Off de Aniversário.
  • Telemedicina.
  • Streaming para Funcionários.

Horário de trabalho:

  • Efetivo (Horário Comercial).

Pagamento adicional:

  • Checar seção de Benefícios.

Experiência:

  • Desejável experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente.
Analista de DevOps Junior – Infraestrutura

Descrição de atividades:

  • Monitoramento e Manutenção de Sistemas:
    Monitorar a saúde e o desempenho dos sistemas e aplicações.
    Resolver problemas básicos de infraestrutura e aplicações.
  • Automatização de Processos:
    Criar e manter scripts de automação para processos de build, deployment e operações.
    Ajudar na configuração e gerenciamento de ferramentas de CI/CD (Integração e Entrega Contínua).
  • Gerenciamento de Infraestrutura:
    Trabalhar com infraestrutura como código (IaC) usando ferramentas como Terraform, Ansible, ou CloudFormation.
    Auxiliar na configuração e gerenciamento de ambientes em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
  • Colaboração e Comunicação:
    Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a integração contínua dos sistemas.
    Participar de reuniões de planejamento e retrospectiva para fornecer feedback e relatar status de tarefas.
  • Segurança e Conformidade:
    Implementar práticas básicas de segurança em pipelines de CI/CD.
    Auxiliar na conformidade com as políticas de segurança e auditoria da empresa.
  • Atendimento e Tratamento de Demandas:
    Tratar demandas e chamados no Zendesk, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
    Manter contato com o cliente para entender, acompanhar e reportar o status das solicitações.
    Registrar atualizações e soluções nos tickets para garantir rastreabilidade e histórico dos atendimentos.
  • Documentação:
    Documentar processos, scripts, e configurações de infraestrutura.
    Manter atualizados os manuais e guias de operação para referência da equipe.
  • Aprendizado e Melhoria Contínua:
    Estudar e implementar novas tecnologias e ferramentas para melhorar processos e eficiência.

Requisitos e qualificações:

  • Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Noções de redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte.
  • Organização, boa comunicação e vontade de aprender.

Tipo de vaga: Híbrido (com Presencial em Belo Horizonte) - Tempo Integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.126,00 por mês

Benefícios:

  • Cartão Flash Multi-benefícios.
  • Plano de Saúde Coparticipativo.
  • Plano Odontológico.
  • Day-Off de Aniversário.
  • Telemedicina.
  • Streaming para Funcionários.

Horário de trabalho:

  • Efetivo (Horário Comercial).
  • Híbrido (com Presencial em Belo Horizonte).

Pagamento adicional:

  • Checar seção de Benefícios.

Experiência:

  • Noções de redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte.
Assistente Comercial de Vendas

Descrição de atividades:

  • Entrar em contato com potenciais clientes (leads) para apresentar nossas soluções e entender suas necessidades.
  • Conduzir leads até a reunião com o Closer.
  • Participar de ações e eventos comerciais e de marketing.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio completo e/ou Ensino Superior em andamento.
  • Conhecimento de CRM e SAAS.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.092,00 por mês

Benefícios:

  • Cartão Flash Multi-benefícios.
  • Plano de Saúde Coparticipativo.
  • Plano Odontológico.
  • Day-Off de Aniversário.
  • Telemedicina.
  • Streaming para Funcionários.

Horário de trabalho:

  • Efetivo (Horário Comercial).

Pagamento adicional:

  • Checar seção de Benefícios.

Experiência:

  • Experiência em vendas de plataformas e no modelo B2B.
  • Experiência mínima de 12 meses na área comercial, com uso de CRM.
  • Experiência com vendas para provedores.
Desenvolvedor Full-Stack Sênior

Descrição de atividades:

  • Desenvolvedor altamente experiente, referência técnica dentro do time.
  • Capacidade de projetar soluções escaláveis, seguras e bem estruturadas.
  • Pensamento estratégico e alinhamento com as necessidades do produto e do negócio.
  • Lidera iniciativas de inovação e otimização técnica.
  • Definição de arquiteturas e padrões de desenvolvimento.
  • Desenvolvimento de soluções críticas e complexas.
  • Revisão de código detalhada e mentorias para o time.
  • Participação ativa em decisões estratégicas de tecnologia.
  • Garantia de qualidade, performance e segurança do código.
  • Automação de processos para melhorar a produtividade do time.
  • Apoio em entrevistas e recrutamento de novos desenvolvedores.

Requisitos e qualificações:

  • Domínio avançado de JavaScript, TypeScript, Node.js, React, Vue.js e React Native.
  • Arquiteturas de software escaláveis (Clean Architecture, Microservices).
  • Design patterns avançados (CQRS, Event-Driven).
  • Profundo conhecimento em banco de dados, performance e indexação.
  • Segurança da informação e práticas como OWASP.
  • Infraestrutura e DevOps (Docker, Kubernetes, CI/CD).
  • Monitoramento e logging (Prometheus, Grafana, ELK Stack).
  • Testes avançados e cobertura de código.
  • Liderança técnica e influência no time.
  • Capacidade de decisão estratégica.
  • Comunicação clara e objetiva com times técnicos e não técnicos.
  • Gestão de tempo e priorização eficiente.
  • Alta resiliência para lidar com desafios técnicos e mudanças de escopo.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$0,00 por mês

Benefícios:

  • Cartão Flash Multi-benefícios.
  • Plano de Saúde Coparticipativo.
  • Plano Odontológico.
  • Day-Off de Aniversário.
  • Telemedicina.
  • Streaming para Funcionários.

Horário de trabalho:

  • Efetivo (Horário Comercial).

Pagamento adicional:

  • Checar seção de Benefícios.

Experiência:

  • Tempo de experiência: 6 a 15 anos.

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