Nuevas formas de conversación e interacciónEstos son los Objetivos de WhatsAppAl menos estas son sus justificaciones para las constantes actualizaciones, correcciones y nuevas funciones que aparecen en la aplicación. A algunos les molesta la abundancia de funciones, pero, de hecho, WhatsApp (y Meta) se ha esforzado por... Hacer que las conversaciones e interacciones sean lo más parecidas posible a la dinámica de la vida real. – y esto implica textos escritos, grabaciones de audio, emojis, pegatinas y toda una gama de otros recursos.
Descubra más abajo las últimas características (y/o mejoras de diseño) que prometen hacer WhatsApp más divertido y fácil de usar.
Efectos de cámara: En 2024, WhatsApp lanzó algunos efectos de cámara para videollamadas. La función fue todo un éxito, y ahora incluye una nueva función: al tomar una foto o grabar un video y enviarlo en el chat, puedes elegir entre hasta 30 fondos, filtros y efectos diferentes.
Pegatinas para selfies: Aquí tienes la combinación de dos funciones favoritas de los usuarios: stickers y selfies. Ahora puedes personalizar aún más los stickers transformando los selfies en estos stickers creativos. Simplemente toca el sticker para crear uno y verás la opción de la cámara para tomarte un selfie o crear el tuyo propio. Esta función ya está disponible en Android y próximamente en iOS.
Compartiendo el paquete de pegatinas: ¿Te gustó un paquete de stickers y crees que a tus amigos les encantará? Ahora puedes compartirlos directamente en los chats.
Reacciones más rápidas: Toca dos veces un mensaje para reaccionar; arrastra el menú que se abre y elige entre las reacciones más utilizadas.
Centrarse en las conversaciones
A primera vista, quizás las nuevas características puedan parecer tontas o demasiado simples, pero corroboran la La estrategia definitiva de WhatsApp: centrarse en las conversaciones (más precisamente, en la complejidad del proceso de comunicación humana, que implica intenciones, gestos y entonación que son difíciles de replicar en un texto sin procesar). Por lo tanto, la Creciente inversión en recursos gráficos (emojis, stickers, selfies) y audiovisuales (llamadas de voz y vídeo) para añadir aún más “realismo” e intención al proceso de comunicación.
Sin embargo, la mayoría de estas nuevas características tienen una mayor aplicación para los usuarios y los individuos. Empresas y negocios que quieran mejorar el proceso de comunicación vía WhatsApp tener otros recursos – también bastante interesante. El Flujos de WhatsApp, lo que añade funciones de interacción avanzadas en conversaciones, ideal para promocionar servicios en el flujo de conversación.
EL Pago por WhatsApp que proporciona la Posibilidad de pagos directamente en la aplicación, con seguimiento directo y en tiempo real en su plataforma de comunicación digital.
Y el mismo API de WhatsApp Business, que incluye un Serie de funciones profesionales para WhatsApp, como la integración de Chatbots y Voicebots, botones y menús interactivos y la posibilidad de obtener la insignia azul de verificación.
Todos estos recursos profesionales están disponibles en la gama de soluciones Matriz Go y realmente marcan la diferencia a la hora de comunicarse profesionalmente con los usuarios y clientes. Si el foco está en las conversaciones, que sean cada vez más fluidas, naturales y estratégicas.
Para obtener más información sobre las soluciones de WhatsApp, hable con un consultor de Matrix Go: 0800 604 5555
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