¡Nunca deja de sorprendernos! WhatsApp, una aplicación de mensajería, y hoy un importante canal de comunicación para varias empresas, Suele trabajar activamente para promover mejoras y actualizaciones en la experiencia de sus usuarios.Lo que comienza como una prueba en algunos países (incluido Brasil) tiene un gran potencial de adopción por parte de la aplicación, ya sea en su versión básica (WhatsApp) o en la versión empresarial (WhatsApp Business). Esta última, si bien ya ofrece una variedad inigualable de funciones para la comunicación profesional, también está recibiendo actualizaciones. A continuación sigue las 4 últimas novedades de WhatsApp en nuestro artículo a continuación.
4 actualizaciones de WhatsApp que debes tener en cuenta
1 – Fotos de usuario en el chat grupal
Pequeña innovación, lo cual al principio puede parecer una tontería, pero créanme, Marca la diferencia al reconocer inmediatamente a los participantes en una conversación.¿Te imaginas casos con nombres duplicados en un grupo? Poder ver la foto de perfil del usuario en el propio chat. facilita la identificación y hace que la conversación sea más dinámica.
Comienza la apelación Estará disponible gradualmente Para todos los usuarios de WhatsApp. Si un usuario de un grupo envía un mensaje y su foto no es visible debido a su configuración de privacidad, la imagen del chat se reemplazará con el ícono de la aplicación, del mismo color que el del contacto.
2 – Encuestas en WhatsApp
¿Necesitas decidir algo en el grupo y quieres ser democrático? ¿Qué tal crear encuestas utilizando la plantilla oficial de WhatsApp?¡Sí, nueva función de la aplicación!
Ya no es necesario volver a los mensajes anteriores para buscar respuestas y contar votos/opciones. Se convierte en... Es posible crear encuestas con hasta 12 opciones de respuesta y saber quién votó en cada una. WhatsApp también muestra el porcentaje de respuestas para cada opción.
Para crear encuestas, simplemente Haga clic en el icono + (o archivo adjunto) y elija la opción “Encuesta”. Luego, simplemente incluya la pregunta y las opciones.
3 – Pedir Uber por WhatsApp
Funcionalidad en prueba en las ciudades de Teresina (PI), São Luís (MA), Sobral (CE) y Juazeiro do Norte (CE); con grandes posibilidades de implementación en todo el territorio nacional.
La idea es que para solicitar el servicio de Uber, Los usuarios ya no necesitan recurrir a la aplicación de la empresa de viajes compartidos; y puede Pide tus vehículos dentro del mismo WhatsApp, en conversación directa con Uber (por el número 11 94488-3478).
El recurso tiene el mismos parámetros de seguridad y requiere que el usuario ya esté registrado en Uber. Los viajes actualmente requieren pago en efectivo y solo operan entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m.
La funcionalidad es un atractivo para usuarios con dificultad y poca familiaridad con los teléfonos inteligentes y aplicaciones, así como para aquellos con poco espacio de almacenamiento en el teléfono celular.
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4 – Busca empresas en WhatsApp
Antes, la gente buscaba empresas y negocios en buscadores online y otras plataformas, y luego los añadía a WhatsApp. Ahora, esta búsqueda es mucho más sencilla, ya que... Podrás encontrar negocios cercanos mediante geolocalización y contactar con ellos vía mensajería, todo directamente a través de WhatsApp.
El recurso, conocido como Búsqueda de negocios, también cuenta con una función de pago a través de la app, lo que facilita el proceso de cierre de negocios a través de la app.
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Bono: Grupos con más de 1.000 participantes
Se ha flexibilizado la limitación del número de participantes en cada grupo: WhatsApp ha permitido a los usuarios crear grupos con más de mil personas.
Para la mayoría de las personas, ¡la cifra puede ser abrumadora! Pero para las empresas que antes contaban con varios grupos con el mismo propósito, ahora... Puede concentrar todo en uno grupo.
Siempre es importante recordar que Los grupos de WhatsApp son canales interesantes para compartir promociones, cupones y otra información relevante.. Fuerte herramienta de fidelización de clientes.
¿Qué opinas de las actualizaciones y nuevas funciones de WhatsApp? ¿Cuál es tu favorita?
Siempre es bueno mantenerse al día con estas nuevas funciones. No todas las nuevas funciones son atractivas para todos, pero WhatsApp siempre está probando e incorporando más y más funciones hasta el punto de empezar a ser visto como un “súper aplicación"!
Comprueba qué características tienen sentido para tu vida y tu negocio y aprovechar todo el potencial de la aplicación para Comunicarse mejor y generar nuevas oportunidades.
