{"id":4497,"date":"2025-04-02T12:03:51","date_gmt":"2025-04-02T15:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/matrixgo.ai\/crie-jornada-cotacao-whatsapp\/"},"modified":"2025-04-02T12:03:51","modified_gmt":"2025-04-02T15:03:51","slug":"crie-jornada-cotacao-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/crie-jornada-cotacao-whatsapp\/","title":{"rendered":"Crea un recorrido de cotizaci\u00f3n en WhatsApp"},"content":{"rendered":"

Cualquiera que trabaje en el departamento Comercial, de Ventas y\/o Financiero de una empresa sabe muy bien c\u00f3mo Preparaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de propuestas, presupuestos y cotizaciones<\/strong> Puede ser agotador y consumir mucho tiempo. Sobre todo cuando el cliente potencial no sabe exactamente qu\u00e9 quiere; las posibilidades de cerrar el trato son escasas, lo que a la larga puede desmotivar al equipo.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que imag\u00ednate tener una forma automatizada de generar cotizaciones y propuestas de valor y reenviarlas autom\u00e1ticamente<\/strong> \u00bfPara cada usuario? \u00a1Mejor a\u00fan! crear una experiencia de interacci\u00f3n y conversaci\u00f3n<\/strong> que permite al usuario informar sus necesidades y obtener una cotizaci\u00f3n personalizada<\/strong> \u00a1en segundos!<\/p>\n\n\n\n

Estamos hablando del uso de WhatsApp (m\u00e1s concretamente, Flujos de WhatsApp<\/strong>) para crear un viaje de cotizaci\u00f3n<\/strong> Dentro del flujo de una conversaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una gu\u00eda paso a paso y un ejemplo claro de c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n

Flujos y citas de WhatsApp<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En primer lugar, es importante decir que La cotizaci\u00f3n automatizada funciona principalmente para empresas con formato de valor variable ante la posibilidad de agregar o eliminar ciertas caracter\u00edsticas y funcionalidades.<\/strong>En otras palabras: si su empresa elabora un presupuesto en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas y servicios adquiridos por el cliente, este proceso de cotizaci\u00f3n le funcionar\u00e1 muy bien.<\/p>\n\n\n\n

Es importante destacar esto, ya que se sabe que algunos tipos de negocios tienen variaciones din\u00e1micas de precios que no est\u00e1n directamente relacionadas con el tama\u00f1o del proyecto ni con los recursos contratados. Para estas propuestas m\u00e1s espec\u00edficas, un proceso de cotizaci\u00f3n automatizado podr\u00eda no ser la mejor estrategia.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, tambi\u00e9n es siempre importante se\u00f1alar que utilizaremos el Flujos de WhatsApp<\/strong>, recurso exclusivo de\u00a0WhatsApp Business<\/strong>, accesible en tu\u00a0Administrador de WhatsApp<\/strong>Los flujos permiten a las empresas lograr un mejor rendimiento mediante la creaci\u00f3n de\u00a0Experiencias m\u00e1s integradas y personalizadas<\/strong>\u00a0en la aplicaci\u00f3n. Debes seguir las\u00a0pol\u00edticas de mensajer\u00eda comercial<\/strong>\u00a0de WhatsApp y\u00a0Habilitar la mensajer\u00eda iniciada por la empresa<\/strong>\u00a0en la cuenta de Negocios.<\/p>\n\n\n\n

Una vez en WhatsApp Flows, comience seleccionando el\u00a0modalidad de cotizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0dentro\u00a0mensajes de marketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Comenzar definir un punto de entrada<\/strong> para el recorrido de cotizaci\u00f3n, ya sea la activaci\u00f3n autom\u00e1tica para un cliente interesado o la puesta a disposici\u00f3n del servicio dentro de su men\u00fa de servicios digitales.<\/p>\n\n\n\n

A modo de ejemplo, utilizaremos una compa\u00f1\u00eda de seguros de hogar y un proveedor de televisi\u00f3n de pago, y ambos presentar\u00e1n sus respectivas propuestas. Siga leyendo.<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLOS \u2013 PUNTO DE ENTRADA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Protege tu hogar<\/em><\/strong>
Cobertura de lo que realmente importa con la garant\u00eda del seguro de hogar.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n

Construye tu plan<\/em><\/strong>
\u00a1Programaci\u00f3n para toda la familia! \u00a1TV Box+ te garantiza diversi\u00f3n sin l\u00edmites! Crea tu plan.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mensajes de punto de entrada terminar con un bot\u00f3n<\/strong> que al hacer clic comienza el viaje en WhatsApp Flows<\/strong>Aqu\u00ed puede crear su flujo de trabajo en p\u00e1ginas, lo que permite recopilar la informaci\u00f3n necesaria para crear un presupuesto. Vea a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLO 01 \u2013 FLUJO 1:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tus datos<\/em><\/strong>
[Nombre]
[DIRECCI\u00d3N]
[CEP]<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLO 02 \u2013 FLUJO 1:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Comparte tus datos<\/em><\/strong>
[Nombre]
[WhatsApp]
[CEP]<\/em><\/p>\n\n\n\n

Luego de la toma de datos, continuamos con el \u00e1rea de personalizaci\u00f3n de ofertas\/planes<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLO 01 \u2013 FLUJO 2:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Su cobertura<\/em><\/strong>
Seleccione a continuaci\u00f3n los planes de cobertura que desea adquirir:<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Incendio y robo
Proteja su hogar de incidentes como robos e incendios.<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Desastres naturales
Proteja su hogar contra desastres naturales, incluidos terremotos, inundaciones y tormentas.<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Responsabilidad legal
Prot\u00e9jase de la responsabilidad legal.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLO 02 \u2013 FLUJO 2:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tu plan<\/em><\/strong>
Seleccione sus canales\/programaci\u00f3n preferidos a continuaci\u00f3n:<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Cine+
60 canales de pel\u00edculas<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Deportes+
15 canales de deportes y competici\u00f3n<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Familia+
25 canales de programaci\u00f3n para toda la familia<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Total+
\u00a1Plan completo! Entretenimiento sin fin.<\/em><\/p>\n\n\n\n

La selecci\u00f3n de opciones realizada por el usuario Por lo tanto genera un presupuesto\/propuesta<\/strong> En la siguiente ventana. Puedes terminar tu viaje aqu\u00ed, o mejor a\u00fan: ofrec\u00e9rselo a posibilidad de contrataci\u00f3n y pago<\/strong> Por aqu\u00ed. Sigueme.<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLO 01 \u2013 FLUJO 3:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Su propuesta<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Valor total
[R$ 1,549.00]<\/em><\/p>\n\n\n\n

M\u00e9todos de pago<\/em><\/strong>
Seleccione un m\u00e9todo de pago<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) Mensual
( ) Anual (Ahorre R$ 249)<\/em><\/p>\n\n\n\n

R$ 258,16 por mes<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014<\/p>\n\n\n\n

EJEMPLO 02 \u2013 FLUJO 3:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Su propuesta<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Valor mensual
[R$ 559,90 por mes]<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9todos de pago<\/em><\/strong>
\u00bfC\u00f3mo desea pagar?<\/em><\/p>\n\n\n\n

( ) FOTO
( ) Tarjeta de cr\u00e9dito
( ) Comprobante bancario<\/em><\/p>\n\n\n\n

El viaje dentro de WhatsApp Flows termina en este momento con volver a la ventana de conversaci\u00f3n<\/strong> con el resumen de cotizaci\u00f3n\/presupuesto<\/strong> Generado y la opci\u00f3n, por ejemplo, de proceder al pago. Dependiendo de sus integraciones, tambi\u00e9n puede generar un PDF o un documento oficial con la propuesta seleccionada.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo de un recorrido de cotizaci\u00f3n en WhatsApp Flows:<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Recorrido de cotizaci\u00f3n en WhatsApp Flows<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

API de WhatsApp Business<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como dec\u00edamos el WhatsApp Flows integra WhatsApp Business<\/strong>, una versi\u00f3n profesional de la app de mensajer\u00eda. Con ella, adem\u00e1s de la navegaci\u00f3n de cotizaciones, tambi\u00e9n puedes... crear y poner a disposici\u00f3n diferentes servicios, como registros, programaci\u00f3n, recordatorios de pago<\/strong>, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

EL API de WhatsApp<\/strong> Mejora a\u00fan m\u00e1s la experiencia del usuario profesional de la aplicaci\u00f3n al Permitir, por ejemplo, la automatizaci\u00f3n de mensajes con la incorporaci\u00f3n de Chatbots y Voicebots<\/strong> actuando como agentes de servicio al cliente<\/strong>La personalizaci\u00f3n de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Empieza a usar WhatsApp Flows hoy mismo! Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la API de WhatsApp Business: habla con un Consultor Matriz<\/a> <\/strong>y descubre m\u00e1s: 0800 604 5555<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEA TAMBI\u00c9N: Crea una experiencia de atenci\u00f3n al cliente en WhatsApp<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEA TAMBI\u00c9N: \u201cCrear un recorrido de registro en WhatsApp\u201d<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEA TAMBI\u00c9N: Crea una encuesta de satisfacci\u00f3n en WhatsApp<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEA TAMBI\u00c9N: Crea un recordatorio de pago en WhatsApp<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a1Ofrece proyectos y cotizaciones personalizadas de forma interactiva y automatizada!<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":4498,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[41,389,527,50,373,96,399,400],"tags":[70,65,615,616,517,217,72,607,54,404,617,618,58,73,211,154,566],"class_list":["post-4497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","category-chatbot","category-marketing","category-marketing-de-vendas","category-tecnologia","category-vendas","category-whatsapp","category-whatsapp-api","tag-ai","tag-atendimento","tag-comercial","tag-cotacao","tag-flows","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-jornada","tag-matrix","tag-matrix-go","tag-orcamento","tag-propostas","tag-whatsapp","tag-whatsapp-api","tag-whatsapp-business","tag-whatsapp-business-api","tag-whatsapp-flows"],"acf":[],"yoast_head":"\nCrie uma Jornada de Cota\u00e7\u00e3o no WhatsApp - 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