{"id":4326,"date":"2024-05-28T13:37:05","date_gmt":"2024-05-28T16:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/matrixgo.ai\/mensagens-rcs\/"},"modified":"2024-05-28T13:37:05","modified_gmt":"2024-05-28T16:37:05","slug":"mensagens-rcs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/mensagens-rcs\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los mensajes RCS?"},"content":{"rendered":"

\u00a1Seguro que sabes qu\u00e9 es un mensaje SMS! Este formato de texto se envi\u00f3 por primera vez en 1992, en los albores de la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica. En cuanto al acr\u00f3nimo RCS, probablemente a\u00fan no sepas qu\u00e9 significa. Servicios de comunicaci\u00f3n avanzados<\/strong> (Servicio de comunicaci\u00f3n enriquecido<\/em>), RCS se considera el evoluci\u00f3n de los mensajes SMS tradicionales<\/strong>. Y aunque en Brasil, estos servicios de comunicaci\u00f3n est\u00e1n un poco eclipsados por WhatsApp, todav\u00eda se consideran uno de los principales canales de conversaci\u00f3n, con Miles de millones de personas en todo el mundo intercambian mensajes sin parar.<\/strong>. Entiende entonces, \u00bfQu\u00e9 son los mensajes RCS?<\/strong>, en qu\u00e9 se diferencian de los SMS y las ventajas de aplicarlos a tu negocio, a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Mensajes RCS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan Google (2022), las personas tienen 35% tiene m\u00e1s probabilidades de leer mensajes RCS<\/strong> que los correos electr\u00f3nicos y 74% m\u00e1s posibilidades de interactuar con marcas que utilizan RCS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pero despu\u00e9s de todo, \u00bfqu\u00e9 son los mensajes RCS?<\/p>\n\n\n\n

RCS es una Protocolo de mensajer\u00eda para usuarios de Google\/Android<\/strong> (con funciones de chat similares a las de iMessage de Apple). Con \u00e9l, Las conversaciones pueden incluir multimedia <\/strong>(navegador web, mapas e im\u00e1genes) y ocurren entre las empresas y las bandejas de entrada nativas de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Creado en 2006, RCS surgi\u00f3 como una Intentar mejorar los SMS incluyendo funciones<\/strong> dentro de las nuevas necesidades modernas: incluida la Env\u00edo de im\u00e1genes y v\u00eddeos, y mayor seguridad<\/strong>La idea detr\u00e1s de RCS (as\u00ed como de las superaplicaciones) es que puede \u201creemplazar\u201d el uso de otras aplicaciones<\/strong>; dado su dinamismo, el usuario no necesita salir del cuadro de mensajes para activar nuevos usos (consultar saldo, realizar pedidos, etc.).<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Antes y despu\u00e9s: La evoluci\u00f3n de SMS a RCS<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfRCS y Apple?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apple actualmente no admite RCS. <\/strong>en sus dispositivos. La empresa adopta la iMessage<\/strong>, que t\u00e9cnicamente se asemeja al Servicio de Comunicaci\u00f3n Avanzada en t\u00e9rminos de funcionalidades principales.<\/p>\n\n\n\n

Pero presionados por la Uni\u00f3n Europea, Apple ha anunciado que planea adoptar RCS<\/strong> como otra opci\u00f3n para sus usuarios a partir del segundo semestre de 2024<\/strong>En la pr\u00e1ctica, los usuarios de Apple podr\u00e1n decidir si se quedan con iMessage o RCS (o ambos).<\/p>\n\n\n\n

Ventajas y caracter\u00edsticas de RCS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ahora est\u00e1 claro que RCS es una evoluci\u00f3n del modelo tradicional de mensajer\u00eda SMS<\/strong> (o incluso el modelo MMS). Si bien este \u00faltimo permite archivos adjuntos multimedia, RCS ofrece una experiencia mucho m\u00e1s completa. Proporciona una experiencia m\u00e1s interactiva y atractiva<\/strong> entre usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Pero en resumen: \u00bfqu\u00e9 hace que RCS sea diferente de los dem\u00e1s?<\/p>\n\n\n\n

Seguridad:<\/strong> Los identificadores de remitente totalmente verificados permiten que los usuarios siempre sepan exactamente con qui\u00e9n est\u00e1n hablando. Adem\u00e1s, una mensajer\u00eda m\u00e1s segura genera confianza y aumenta la interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s l\u00edmite de texto:<\/strong> Mientras que los mensajes SMS est\u00e1n limitados a 160 caracteres, RCS permite enviar 250.000 caracteres a la vez. \u00a1Un gran salto!<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edo de im\u00e1genes y v\u00eddeos:<\/strong> Es un hecho que las im\u00e1genes y los v\u00eddeos se conectan y atraen mucho mejor que el texto; y RCS permite enviarlos en alta definici\u00f3n: fotos, v\u00eddeos, GIF, carruseles din\u00e1micos, etc.<\/p>\n\n\n\n

Archivos m\u00e1s grandes:<\/strong> Sube archivos de hasta 10 MB de tama\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Conectividad entre aplicaciones:<\/strong> Un diferenciador importante de RCS es que sus mensajes se abren en navegadores, mapas y otras aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Chats grupales:<\/strong> Puede conectarse de forma segura con amigos, familiares y compa\u00f1eros de trabajo en mensajer\u00eda grupal sin tener que usar otras aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n

RCS y mi negocio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Muy bien. Pero \u00bfQu\u00e9 tiene que ver RCS con mi negocio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seguramente su empresa ya utiliza la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica a trav\u00e9s de WhatsApp (la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda favorita de los brasile\u00f1os), correo electr\u00f3nico u otras redes sociales. Pero tenga en cuenta que Los mensajes de texto tambi\u00e9n son medios de comunicaci\u00f3n poderosos, con un fuerte sentido de autoridad y eficiencia.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Y si vas a explorar este canal, Nada m\u00e1s natural que unirse al RC<\/strong>S que permiten Crear contenido m\u00e1s atractivo, interactivo y din\u00e1mico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No s\u00f3lo para vender (en promociones y ofertas), sino para un infinidad de funciones y objetivos<\/strong>:Actualizaciones en tiempo real, autenticaciones de seguridad, mensajes transaccionales, alertas de cuenta, recomendaciones personalizadas y \u00a1mucho m\u00e1s!<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo empezar a utilizar RCS?<\/strong> Sepa que el Matriz Go<\/a> agreg\u00f3 este protocolo de mensajer\u00eda a su plataforma Chatbots e IA<\/a><\/strong>, es decir, \u00e9l tambi\u00e9n es incluido junto con m\u00e1s de 20 otros canales en nuestro sistema de comunicaci\u00f3n digital omnicanal<\/strong>Para saber c\u00f3mo configurar y enviar dichos mensajes, habla con uno de nuestros consultores: 0800 604 5555<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Por experiencias e interacciones nuevas y cada vez m\u00e1s atractivas, ahora con RCS!<\/p>\n\n\n\n

LEA TAMBI\u00c9N: \u201cUso estrat\u00e9gico de mensajes en servicios digitales\u201d<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEA TAMBI\u00c9N: Beneficios de WhatsApp Business: Ventas y pagos en un solo entorno<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que s\u00e3o mensagens RCS? Sabia que o SMS j\u00e1 conta com uma evolu\u00e7\u00e3o importante? 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