{"id":4281,"date":"2024-04-12T11:52:54","date_gmt":"2024-04-12T14:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/matrixgo.ai\/localizacao-estrategia-personalizacao\/"},"modified":"2024-04-12T11:52:54","modified_gmt":"2024-04-12T14:52:54","slug":"localizacao-estrategia-personalizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/localizacao-estrategia-personalizacao\/","title":{"rendered":""Localizaci\u00f3n": La estrategia de personalizaci\u00f3n cultural"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 te viene a la mente cuando hablamos de...? "Ubicaci\u00f3n"<\/strong>Inmediatamente pensamos en la ubicaci\u00f3n o el posicionamiento geogr\u00e1fico\/espacial de algo o alguien. \u00a1Y no nos equivocamos! Sin embargo, desde una perspectiva de marketing, el t\u00e9rmino puede adquirir un significado diferente: un personalizaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n cultural\/geogr\u00e1fica<\/strong> \u00a1Creado y adoptado por una empresa global! \u00a1S\u00ed! \u00a1Eso es marketing de ubicaci\u00f3n! Descubre m\u00e1s sobre este tema y la importancia de considerar las particularidades de la ubicaci\u00f3n en tus estrategias.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Antes de definir el concepto, conviene ilustrar algunos ejemplos claros de la aplicaci\u00f3n de esta adaptaci\u00f3n cultural llevada a cabo por marcas y empresas globales. Por ejemplo, McDonald's<\/strong>, l\u00edder mundial de comida r\u00e1pida con una marca establecida y una identidad visual consolidada, vio una oportunidad. oportunidad de personalizaci\u00f3n<\/strong> centrado en la ubicaci\u00f3n<\/strong>, cambiando el nombre (y los letreros) de algunas de sus tiendas en Brasil a "M\u00e9qui"<\/strong> \u2013 un cari\u00f1oso apodo que los brasile\u00f1os le dieron al restaurante.<\/p>\n\n\n\n

La estrategia no tendr\u00eda sentido si se aplicara en cualquier otro lugar del mundo. Era una El posicionamiento se centra exclusivamente en la ubicaci\u00f3n.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

McDonald's (y otras cadenas de comida r\u00e1pida) van incluso m\u00e1s all\u00e1 y Personalizan los productos.<\/strong>, ofreciendo versiones exclusivas para uno u otro pa\u00eds. Italia<\/strong> sirve una versi\u00f3n de su s\u00e1ndwich relleno de Nutella<\/strong>el Jap\u00f3n<\/strong> tiene McFlurry de matcha<\/strong>; ya el Canad\u00e1<\/strong> ofrece una versi\u00f3n de su famoso plato (Poutine<\/strong>) \u2013 una mezcla de papas fritas, quesos y salsa.<\/p>\n\n\n\n

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Un s\u00e1ndwich relleno de Nutella en Italia. Un McFlurry de matcha en Jap\u00f3n. Poutine en McDonald's en Canad\u00e1.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Otro claro ejemplo de Personalizaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n<\/strong> se refiere a cambiar el nombre de la marca en un pa\u00eds espec\u00edfico<\/strong>Ya sea por razones legales (la existencia de competidores establecidos y registrados con el mismo nombre) o por razones culturales (como la facilidad de lectura y pronunciaci\u00f3n). La marca de yogur Danone<\/strong> es conocido por Dannon en los EE. UU.<\/strong>, en un esfuerzo por facilitar la pronunciaci\u00f3n en el idioma ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

EL Burger King<\/strong>, una cadena global de comida r\u00e1pida, solo es conocida en Australia como Hungry Jack's<\/strong>Eso se debe a que cuando la marca lleg\u00f3 al pa\u00eds, ya exist\u00eda un competidor con el mismo nombre.<\/p>\n\n\n\n

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En Brasil, McDonald's se convirti\u00f3 en M\u00e9qui. En Australia, Burger King es Hungry Jack's.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nodo Brasil<\/strong>, la marca internacional de Ver zapatillas<\/strong> Es pr\u00e1cticamente desconocido. Eso se debe a que cuando lleg\u00f3 al mercado brasile\u00f1o, necesitaba cambiar el nombre<\/strong> por razones legales, y gir\u00f3 Vert<\/strong> (verde, en franc\u00e9s). Solo ahora, m\u00e1s recientemente, la marca ha logrado registrar el nombre original y est\u00e1 implementando una cambio de marca<\/em> para consolidarlo.<\/p>\n\n\n\n

Ubicaci\u00f3n \u2013 concepto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dicho todo esto, es necesario definir el t\u00e9rmino. Se trata de una tarea compleja, dado que su significado amplio se utiliza en diversas situaciones.<\/p>\n\n\n\n

Pero se sabe que esto La definici\u00f3n de "Localizaci\u00f3n" surgi\u00f3 especialmente en el campo del desarrollo de software.<\/strong>que al planificar la arquitectura del c\u00f3digo no solo tuvo en cuenta un idioma o una configuraci\u00f3n regional, sino que tambi\u00e9n pudo internacionalizarse y "adaptarse" a diferentes escenarios.<\/p>\n\n\n\n

Esta pr\u00e1ctica, con el tiempo y la intensificaci\u00f3n de la globalizaci\u00f3n e internacionalizaci\u00f3n, se consolid\u00f3 no solo en el desarrollo de software, sino tambi\u00e9n en todas las estrategias y el posicionamiento de productos o servicios. As\u00ed naci\u00f3 la idea de... Ubicaci\u00f3n<\/strong> como La "adaptaci\u00f3n cultural" implica, por lo tanto, identidad verbal y visual, difusi\u00f3n y comunicaci\u00f3n, y posicionamiento estrat\u00e9gico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Localizaci\u00f3n versus traducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Importante Diferencia entre localizaci\u00f3n y traducci\u00f3n.<\/strong>, aunque esta dicotom\u00eda no es del todo clara ni transparente. En t\u00e9rminos conceptuales, la La traducci\u00f3n se refiere a un proceso literal de conversi\u00f3n.<\/strong>mientras que La ubicaci\u00f3n tiene en cuenta los aspectos culturales.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, tal diferencia es dif\u00edcil de observar; despu\u00e9s de todo, una buena traducci\u00f3n tambi\u00e9n debe considerar los aspectos culturales y preocuparse por el contenido que se va a recibir.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1s una ligera diferencia de La ubicaci\u00f3n debe tenerse en cuenta, ya que implica estrategia.<\/strong> \u2013 personalizar y adaptar alg\u00fan aspecto de un producto, servicio o marca, teniendo en cuenta los detalles culturales y geogr\u00e1ficos que puedan influir en su negocio.<\/p>\n\n\n\n

Ubicaci\u00f3n y servicio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfY si el Las estrategias de localizaci\u00f3n tienen en cuenta los matices culturales y geogr\u00e1ficos.<\/strong>nada m\u00e1s natural que emplear tales t\u00e1cticas en el servicio al cliente<\/strong>Esto resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil cuando se dispone de un sistema automatizado (chatbots y voicebots) que puede reproducir de forma consistente un flujo de conversaciones.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que dispongas de estos recursos, Es posible personalizar la comunicaci\u00f3n explorando el vocabulario y la jerga locales.<\/strong> (que tenga sentido para su negocio). M\u00e1s a\u00fan, La informaci\u00f3n estrat\u00e9gica procedente de una ubicaci\u00f3n espec\u00edfica ayuda a construir el flujo.<\/strong> En lo que respecta al servicio al cliente y su estructura, considere, por ejemplo, poner a disposici\u00f3n m\u00e1s agentes para una demanda espec\u00edfica que sea la m\u00e1s solicitada en la regi\u00f3n X; o prospectar activamente una regi\u00f3n espec\u00edfica Y con un producto o servicio que est\u00e9 disponible.<\/p>\n\n\n\n

Todo esto implica una estrategia de ubicaci\u00f3n.<\/strong> Combinadas con automatizaci\u00f3n de vanguardia y un proceso de toma de decisiones estrat\u00e9gicas basado en datos \u2014herramientas presentes en algunas plataformas de comunicaci\u00f3n digital del mercado, incluyendo la Matriz UNO<\/a><\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

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LEA TAMBI\u00c9N: \u201cC\u00f3mo aumentar el conocimiento y el alcance de la marca\u201d<\/a><\/strong>
LEA TAMBI\u00c9N: Contactos inteligentes: Conversaciones fluidas y automatizadas<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. \u00bfUna marca, pero con nombres y productos diferentes en cada regi\u00f3n? \u00a1Eso forma parte de la "Localizaci\u00f3n": la Estrategia de Personalizaci\u00f3n Cultural! \u00a1Descubre m\u00e1s!<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":4282,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[41,389,408,50,96,423],"tags":[70,65,155,67,445,446,217,72,447,93,54,404,448,85],"class_list":["post-4281","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","category-chatbot","category-chatbots-ia","category-marketing-de-vendas","category-vendas","category-voice-bots","tag-ai","tag-atendimento","tag-chatbot","tag-chatbots","tag-cultura","tag-geografia","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-localizacao","tag-marketing","tag-matrix","tag-matrix-go","tag-traducao","tag-vendas"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201cLocaliza\u00e7\u00e3o\u201d: A Estrat\u00e9gia de Personaliza\u00e7\u00e3o Cultural - Matrix Go<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/localizacao-estrategia-personalizacao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cLocaliza\u00e7\u00e3o\u201d: A Estrat\u00e9gia de Personaliza\u00e7\u00e3o Cultural - Matrix Go\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1 Marca, mas diferentes nomes e produtos em cada regi\u00e3o? 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