{"id":3763,"date":"2021-08-17T17:13:29","date_gmt":"2021-08-17T20:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/"},"modified":"2021-08-17T17:13:29","modified_gmt":"2021-08-17T20:13:29","slug":"como-reter-clientes-provedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/como-reter-clientes-provedor\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo fidelizar clientes para su proveedor?"},"content":{"rendered":"

Probablemente ya hayas escuchado esto antes: \u00a1Gastas m\u00e1s en atraer nuevos clientes que en mantener los que ya tienes!<\/strong> S\u00ed, cr\u00e9anme, esta afirmaci\u00f3n es absolutamente cierta. El coste de adquirir nuevos clientes (CAC) es infinitamente mayor que el coste y el esfuerzo necesarios para mantener y fidelizar su cartera de clientes. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 muchas empresas siguen sin prestar la debida atenci\u00f3n a ciertos factores que pueden influir (positiva o negativamente) en la experiencia del cliente y, en consecuencia, en sus resultados? \u00bfC\u00f3mo fidelizar clientes para su proveedor?<\/strong> Presentamos a continuaci\u00f3n algunos \u00a1Puntos interesantes a tener en cuenta por aquellos que buscan lealtad!<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Calidad t\u00e9cnica<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo fidelizar clientes para su proveedor?<\/strong> Empezar con un Producto o servicio estable y de calidad.<\/strong> Antes de querer superar las expectativas y sorprender, entregar lo b\u00e1sico<\/strong>, \u00a1es decir, lo que prometi\u00f3 entregar!<\/p>\n

Ning\u00fan cliente se mantendr\u00e1 fiel a su proveedor si su internet se cae constantemente o es inestable. \u00a1Si su tel\u00e9fono pierde se\u00f1al o su televisor se apaga! Si problemas como estos ocurren con frecuencia, es importante... Dirija su atenci\u00f3n a la calidad t\u00e9cnica de su producto\/servicio<\/strong>.<\/p>\n

Los errores y los problemas t\u00e9cnicos ocurren. Pero La recurrencia de estos no solo empa\u00f1a la imagen de su negocio, sino que tambi\u00e9n socava la confianza de sus clientes.<\/strong>, que lo pensar\u00e1n dos veces antes de renovar o recomendar a su proveedor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Equipo capacitado<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

S\u00ed, los problemas y errores ocurrir\u00e1n (sin importar la habilidad t\u00e9cnica de su proveedor). La forma en que usted y su equipo respondan a ellos puede diferenciar a su empresa de la competencia.<\/p>\n

Contar con un equipo altamente capacitado, informado y actualizado para tomar decisiones y actuar asertivamente en tiempos de crisis es muy importante.<\/strong>. Invertir en cursos de formaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/strong> Con cada departamento. No solo capacitar\u00e1s a tu equipo para un mejor desempe\u00f1o, sino que tambi\u00e9n contribuir\u00e1s a su motivaci\u00f3n y desarrollo personal.<\/p>\n

Un equipo laico, desinformado y desmotivado s\u00f3lo genera insatisfacci\u00f3n y p\u00e9rdida de clientes.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Diferenciate<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\u00bfYa has perfeccionado tu servicio o producto y tu equipo est\u00e1 completamente capacitado? Ahora est\u00e1s listo para dar el siguiente paso: \u00a1Diferenciate de la competencia!\u00a0<\/strong><\/p>\n

El mercado de proveedores de servicios de internet y telefon\u00eda es altamente competitivo, con productos cada vez m\u00e1s similares entre empresas. Preg\u00fantese: \u201c\u00bfQu\u00e9 impedir\u00e1 que mi cliente me deje por el vecino de al lado?\u201d<\/strong> Muchos responder\u00e1n "\u00a1precio!". Pero La atenci\u00f3n del cliente no est\u00e1 necesariamente centrada en el menor coste, sino m\u00e1s bien en la percepci\u00f3n del valor y en satisfacer sus expectativas.<\/strong> A muchos clientes no les importa pagar un poco m\u00e1s si sienten que est\u00e1n recibiendo un servicio o producto \u00fanico y diferenciado.<\/p>\n

Por lo tanto, \u00a1Busca invertir en diversificar y diferenciar sus servicios!<\/strong> Sea competitivo ofreciendo lo que ning\u00fan otro competidor ofrece. Mant\u00e9ngase al tanto del mercado, buscando siempre optimizar su ventaja competitiva.<\/p>\n

 <\/p>\n

Servicio 10\/10<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Tal\u00f3n de Aquiles no s\u00f3lo de los proveedores, sino de la gran mayor\u00eda de las empresas: \u00a1la atenci\u00f3n al cliente!<\/strong> Los retos son enormes: brindar soporte multiplataforma 24\/7 con colas r\u00e1pidas, altas tasas de resoluci\u00f3n, atenci\u00f3n personalizada y bajos costos. \u00bfEs posible?<\/p>\n

Si busca retener y fidelizar a su base de clientes, su empresa debe prestar especial atenci\u00f3n al servicio al cliente.<\/strong>; m\u00e1s concretamente a 3 puntos centrales: Servicio \u00e1gil, personalizado y eficiente<\/strong>.<\/p>\n

La mayor queja de los clientes sobre el servicio es la larga espera. \u00bfQui\u00e9n no ha pasado largos minutos escuchando m\u00fasica en bucle mientras espera el servicio?<\/p>\n

\u00a1Ampliar tu base de atenci\u00f3n al cliente invirtiendo en personal ayuda! Pero A largo plazo, la clave es contar con la ayuda de los Chatbots (robots de atenci\u00f3n al cliente).<\/strong> Para resolver solicitudes sencillas y filtrar llamadas, busque software y plataformas que puedan integrar todos sus canales, a\u00f1adir estos bots a su flujo de trabajo y organizar sus colas. Plataformas Matriz<\/a> \u00d3MINI<\/a><\/strong> y HABLAR<\/strong><\/a> \u00a1Ayudan precisamente en estos puntos y han sido ampliamente utilizados en el mercado durante a\u00f1os!<\/p>\n

\u00a1Personaliza tu servicio!<\/strong> Con la ayuda de un CRM (Gesti\u00f3n de relaciones con el cliente)<\/a><\/strong> Integrado, su servicio proporciona informaci\u00f3n \u00fatil para Haz seguimiento a los contactos, act\u00faa preventivamente y sorprende a tus clientes<\/strong>Mucho m\u00e1s que anticiparse y dirigirse a los clientes por su nombre, personalizar el servicio significa estudiar y dirigir contenido valioso a clientes espec\u00edficos; explorar oportunidades y adaptarse a diferentes demandas y escenarios.<\/p>\n

Y lo m\u00e1s importante: \u00a1Escucha lo que dice tu cliente! \u00a1Esc\u00fachalo, sobre todo!<\/strong> Es com\u00fan que los agentes operen con base en guiones preprogramados, lo que termina ignorando cualquier posibilidad de interacci\u00f3n natural y, en consecuencia, socavando lo que el cliente tiene que decir. Capacite a su equipo y esfu\u00e9rcese por escuchar y comprender las solicitudes y comentarios de sus clientes.<\/strong>.<\/p>\n

No solo podr\u00e1 resolver sus problemas y solicitudes con mucha m\u00e1s asertividad, sino que tambi\u00e9n obtendr\u00e1 informaci\u00f3n e ideas para implementar mejoras y ajustes. \u00a1Nadie mejor que sus clientes para decirle d\u00f3nde enfocarse!<\/p>\n

Por lo tanto, trabaje y desarrolle su proveedor no s\u00f3lo apuntando a nuevos clientes o clientes potenciales. El crecimiento tambi\u00e9n tiene que ver con la satisfacci\u00f3n y el mantenimiento de las relaciones actuales.<\/strong> con sus clientes desde hace a\u00f1os. Retener y mantener la lealtad del cliente es el camino hacia un desarrollo m\u00e1s saludable.<\/strong>\u00a1Qui\u00e9n sabe, quiz\u00e1 dentro de un tiempo tus propios clientes se conviertan en tu mejor publicidad!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fidelizar clientes \u00e9 um grande desafio, mas o melhor caminho para o sucesso do seu neg\u00f3cio! Descubra como reter clientes para o seu provedor?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3764,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[41,51,39,40,96],"tags":[65,145,201,202,203,204,54,113,55,79,205,206,80,207,208,85],"class_list":["post-3763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","category-chatboot","category-inteligencia-artificial","category-provedores","category-vendas","tag-atendimento","tag-clientes","tag-crm","tag-diferenciacao","tag-fidelizar","tag-internet","tag-matrix","tag-matrix-do-brasil","tag-omini","tag-provedor","tag-qualidade","tag-reter","tag-talk","tag-telefonia","tag-treinamento","tag-vendas"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo reter clientes para o seu provedor? - Matrix Go<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/como-reter-clientes-provedor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como reter clientes para o seu provedor? - Matrix Go\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fidelizar clientes \u00e9 um grande desafio, mas o melhor caminho para o sucesso do seu neg\u00f3cio! Descubra como reter clientes para o seu provedor?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/como-reter-clientes-provedor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Matrix Go\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-08-17T20:13:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"608\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"vimedigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"vimedigital\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/\"},\"author\":{\"name\":\"vimedigital\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/person\/83d09a848afd00ba71bcb7bdb0350dff\"},\"headline\":\"Como reter clientes para o seu provedor?\",\"datePublished\":\"2021-08-17T20:13:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/\"},\"wordCount\":965,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg\",\"keywords\":[\"atendimento\",\"clientes\",\"crm\",\"diferencia\u00e7\u00e3o\",\"fidelizar\",\"internet\",\"Matrix\",\"matrix do brasil\",\"OMINI\",\"Provedor\",\"qualidade\",\"reter\",\"Talk\",\"telefonia\",\"treinamento\",\"vendas\"],\"articleSection\":[\"Atendimento\",\"Chatboot\",\"Intelig\u00eancia Artificial\",\"Provedores\",\"Vendas\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/\",\"url\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/\",\"name\":\"Como reter clientes para o seu provedor? - Matrix Go\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg\",\"datePublished\":\"2021-08-17T20:13:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg\",\"width\":1080,\"height\":608},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como reter clientes para o seu provedor?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/\",\"name\":\"Matrix Go\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#organization\",\"name\":\"Matrix Go\",\"url\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/LOGO-MATRIX-APROVADA-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/LOGO-MATRIX-APROVADA-1-1.png\",\"width\":236,\"height\":96,\"caption\":\"Matrix Go\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/person\/83d09a848afd00ba71bcb7bdb0350dff\",\"name\":\"vimedigital\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/817a9169bdce1fca793979636300e2c991570f5aa7f0903c597276548be10857?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/817a9169bdce1fca793979636300e2c991570f5aa7f0903c597276548be10857?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"vimedigital\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/matrixgo.ai\"],\"url\":\"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/author\/vimedigital\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como reter clientes para o seu provedor? - Matrix Go","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/como-reter-clientes-provedor\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Como reter clientes para o seu provedor? - Matrix Go","og_description":"Fidelizar clientes \u00e9 um grande desafio, mas o melhor caminho para o sucesso do seu neg\u00f3cio! Descubra como reter clientes para o seu provedor?","og_url":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/como-reter-clientes-provedor\/","og_site_name":"Matrix Go","article_published_time":"2021-08-17T20:13:29+00:00","og_image":[{"width":1080,"height":608,"url":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"vimedigital","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"vimedigital","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/"},"author":{"name":"vimedigital","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/person\/83d09a848afd00ba71bcb7bdb0350dff"},"headline":"Como reter clientes para o seu provedor?","datePublished":"2021-08-17T20:13:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/"},"wordCount":965,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg","keywords":["atendimento","clientes","crm","diferencia\u00e7\u00e3o","fidelizar","internet","Matrix","matrix do brasil","OMINI","Provedor","qualidade","reter","Talk","telefonia","treinamento","vendas"],"articleSection":["Atendimento","Chatboot","Intelig\u00eancia Artificial","Provedores","Vendas"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/","url":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/","name":"Como reter clientes para o seu provedor? - Matrix Go","isPartOf":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg","datePublished":"2021-08-17T20:13:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#primaryimage","url":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg","contentUrl":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Blog15.jpg","width":1080,"height":608},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/como-reter-clientes-provedor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/matrixgo.ai\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como reter clientes para o seu provedor?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#website","url":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/","name":"Matrix Go","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#organization","name":"Matrix Go","url":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/LOGO-MATRIX-APROVADA-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/matrixgo.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/LOGO-MATRIX-APROVADA-1-1.png","width":236,"height":96,"caption":"Matrix Go"},"image":{"@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/person\/83d09a848afd00ba71bcb7bdb0350dff","name":"vimedigital","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/817a9169bdce1fca793979636300e2c991570f5aa7f0903c597276548be10857?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/817a9169bdce1fca793979636300e2c991570f5aa7f0903c597276548be10857?s=96&d=mm&r=g","caption":"vimedigital"},"sameAs":["https:\/\/matrixgo.ai"],"url":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/author\/vimedigital\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3763"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3763\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}