{"id":3671,"date":"2019-09-17T16:09:08","date_gmt":"2019-09-17T19:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/matrixgo.ai\/24-horas-disponivel-o-que-isso-significa-para-seu-cliente\/"},"modified":"2019-09-17T16:09:08","modified_gmt":"2019-09-17T19:09:08","slug":"24-horas-disponivel-o-que-isso-significa-para-seu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/matrixgo.ai\/es\/24-horas-disponivel-o-que-isso-significa-para-seu-cliente\/","title":{"rendered":"Disponible las 24 horas del d\u00eda: \u00bfqu\u00e9 significa eso para su cliente?"},"content":{"rendered":"<p>Durante mucho tiempo, Las Vegas ha sido conocida como la ciudad que nunca duerme. En los \u00faltimos a\u00f1os, S\u00e3o Paulo ha ostentado ese t\u00edtulo a nivel nacional. Pero en un mundo cada vez m\u00e1s conectado, dormir es cada vez menos una opci\u00f3n. Las personas est\u00e1n conectadas las 24 horas del d\u00eda, ya sea a trav\u00e9s de sus computadoras o tel\u00e9fonos celulares, que siempre est\u00e1n conectados a 3G, 4G, 4.5G, 5G o wifi.<\/p>\n<p>Precisamente gracias a esta conexi\u00f3n ininterrumpida, los problemas ya no tienen un horario fijo. Y nadie quiere, y a menudo ni siquiera puede, esperar un momento espec\u00edfico para recibir asistencia. Todo debe hacerse con prontitud. La inmediatez en la prestaci\u00f3n del servicio deja de ser un lujo para el cliente y se convierte en un requisito indispensable para que la empresa opere competitivamente en el mercado.<\/p>\n<p>\u00bfLe gustar\u00eda que su cliente prefiera a su competencia porque &quot;ofrece un mejor servicio&quot;? La l\u00f3gica dicta que la respuesta a esta pregunta es un rotundo no. Pero este riesgo es real y debe considerarse durante la planificaci\u00f3n empresarial. Si llaman y no reciben respuesta una vez, se sentir\u00e1n frustrados. Si este proceso se repite una o m\u00e1s veces, lo m\u00e1s probable es que, la pr\u00f3xima vez, llamen a otra empresa y solo contacten con la suya para cancelar.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, la gente busca buenas experiencias. Y poder ofrecerlas marca una diferencia inconmensurable. Tener una buena se\u00f1al es demasiado b\u00e1sico para ser el \u00fanico factor diferenciador. Tener la mejor se\u00f1al no significa que no haya fallas. Las mejores empresas no son solo las que tienen la mejor se\u00f1al, sino las que resuelven r\u00e1pidamente cualquier problema para que el usuario pueda disfrutar eficazmente de su servicio principal, que fue la raz\u00f3n inicial por la que contrataron a la empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo atender a mis clientes las 24 horas del d\u00eda?<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como se mencion\u00f3 anteriormente, las personas siempre est\u00e1n conectadas a internet, y es el mejor canal para brindar este servicio. Las redes sociales y las aplicaciones de mensajer\u00eda est\u00e1n al alcance de la mano y son utilizadas con frecuencia por millones de brasile\u00f1os. La gran ventaja de estos entornos digitales es que no cierran; no funcionan solo en horario laboral. Atender con prontitud, responder preguntas, resolver problemas y atender cualquier otra demanda que surja transformar\u00e1 la experiencia de sus clientes con su empresa.<\/p>\n<p>La matem\u00e1tica es simple al plasmarla en papel. Un servicio de calidad y asistencia inmediata son sin\u00f3nimo de satisfacci\u00f3n, y un cliente satisfecho indica prosperidad empresarial. Eso es lo que SmartISP Omni puede ofrecerle. Siempre estar\u00e1 disponible y su cliente nunca se quedar\u00e1 desamparado en caso de emergencia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante mucho tiempo, Las Vegas ha sido conocida como la ciudad que nunca duerme. 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