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Reflexión inspirada en el libro Hacking Human Behavior
En mi libro Hackeando el comportamiento humanoExplico que todo sistema —ya sea biológico, emocional o corporativo— se autoajusta para sobrevivir. Pero hay un detalle que los líderes rara vez tienen en cuenta: No todos los cuerpos desean evolucionar.
Y esto también se aplica a las empresas.
A menudo, la persona que parecía más enérgica al principio —ese socio, gerente o empleado lleno de empuje, el que decía: «¡Cambiemos el mundo!»— es la misma que, cuando la empresa finalmente empieza a crecer, Pierde la energía vital, el brillo y el hambre que la impulsaban..
La paradoja del éxito
El éxito no cambia a las personas. Simplemente... revela quiénes son realmente cuando termina la pelea.
Mientras que algunos ven el crecimiento como un motor para ir más allá, otros lo ven como una justificación para descansar. Y ahí es donde cambia el comportamiento.
Esa persona que antes rebosaba energía comienza a convertirse una carga emocional y operativaYa no celebra sus logros. Se queja de los cambios. Y empieza a comportarse como un freno de mano en un coche que acelera cuesta arriba.
La mente humana no puede soportar lo que no comprende.
La psicología conductual demuestra que cuando el cerebro entra en su zona de confort, activa los mecanismos de autoconservaciónNo se trata de evolución. En otras palabras: cuanto más crece la empresa, más se ponen algunos cerebros en modo defensivo.
Y el líder que no entiende esto comete el error fatal de Intentando motivar a los desmotivadosCreen que las palabras bastan. Pero la motivación no se puede implantar. se manifiestaSi hay que empujarlo, es porque ya está muerto.
El nuevo síntoma silencioso de las empresas modernas
El mayor desafío hoy no es tecnológico, es conductualLas empresas están llenas de personas que No pueden seguir el ritmo de su propio éxito.Cuando la Inteligencia Artificial entre en juego, cuando el proceso se automatice, cuando la estructura se expanda, estas mismas personas Colapsan internamente..
Pierden su propósito porque no estaban preparados para prosperar. Se volvieron adictos a la narrativa de la lucha, no a la disciplina del crecimiento.
Y quienquiera que esté al mando necesita aprender a Lee estas señales:
- leves descensos de energía,
- desinterés disfrazado de "estoy abrumado"
- resistencia a las nuevas ideas,
- Y esa mirada vacía de alguien que ya se ha quedado atrás.
Estos son los primeros síntomas de lo que, en mi libro, llamo inversión conductual — cuando el instinto de evolución da paso al instinto de autoconservación.
La era de la IA está revelando quién realmente quiere crecer.
EL Inteligencia artificial Simplemente acelera lo que siempre ha existido: los adaptables prosperan, los resistentes se aíslan.
Mientras que algunos utilizan la IA para expandir sus mentes y negocios, otros han llegado a temerla, y esta resistencia es la traducción moderna de una pérdida de energía vital.
Porque la IA no roba empleos. Simplemente... Deja al descubierto a aquellos que han dejado de aprender.
El papel del líder
Quienes están al mando deben tener el valor de ver esto con claridad. Liderar no se trata solo de motivar, sino de... Descifrar el comportamiento humano dentro de la empresa.
Identifica quién aún conserva la pasión en la mirada y quién está ahí simplemente por conveniencia. Distingue entre el empleado que se motiva con el impacto y aquel que solo sobrevive por el puesto.
Y, cuando sea necesario, libera el peso muertoAntes de que el agotamiento de uno mate el sueño de todos.
Conclusión
Toda empresa comienza como un organismo vivo y palpitante, lleno de propósito. Pero, con el tiempo, algunas pierden la energía que alimentó el sueño inicial.
Comprender el comportamiento humano implica entenderlo antes de que sea demasiado tarde. Porque ningún negocio fracasa por falta de tecnología; fracasa cuando las mentes de quienes están en puestos de liderazgo dejan de evolucionar.
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Quienes pierden su chispa, pierden la capacidad de construir. Y quienes lideran deben aprender a ver esto antes de que esa chispa apague a toda la empresa.
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CEO | Liderando la revolución de AgenticAI para empresas
19 de octubre de 2025
