Un informe sobre la evolución deMeta publicó las normas sobre privacidad de datos en medios digitales, la empresa que controla Facebook, Instagram y WhatsApp, sobre la evolución de las normas de privacidad de datos en los últimos años.
El estudio Meta, realizado en conjunto con la DeloitteEl documento, titulado "Guía del profesional de marketing sobre tecnologías que mejoran la privacidad", detalla las principales demandas y tendencias relacionadas con la protección del usuario. El documento, titulado "La privacidad importa: Cómo estamos construyendo un futuro más privado", presenta las principales iniciativas de la empresa para proteger los datos personales de los usuarios y cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en los diferentes países.
Según el informe, Meta ha invertido en tecnologías y herramientas que permiten a los usuarios tener más control sobre sus datos, como el cifrado de extremo a extremo, el modo incógnito, el administrador de actividades fuera de Facebook y el centro de privacidad. Además, la compañía afirma que ha colaborado con autoridades, organizaciones de la sociedad civil y expertos en privacidad para desarrollar estándares globales y consistentes sobre el tema.
El informe también destaca los desafíos y oportunidades que enfrenta el Metaverso en el panorama actual, como la transición a una Internet basada en el metaverso, la expansión de la inteligencia artificial y el aumento de las amenazas cibernéticas. La compañía afirma estar comprometida con la construcción de un futuro más privado y seguro para sus usuarios, respetando los derechos humanos y los valores democráticos.
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Tecnologías que mejoran la privacidad: los nuevos aliados de la privacidad de datos
La privacidad de los datos es un derecho fundamental de los ciudadanos y un requisito legal para las empresas que recopilan, almacenan y procesan información personal. Sin embargo, Meta desea garantizar la protección de datos en un mundo cada vez más conectado y digitalizado. Este es un reto complejo y dinámico que requiere soluciones innovadoras y eficaces.
En este contexto surgen las Tecnologías de Mejora de la Privacidad (PETs), que son herramientas que tienen como objetivo aumentar el nivel de privacidad de los datos, reduciendo los riesgos de fuga, mal uso o acceso no autorizado. Las PET se pueden clasificar en tres categorías principales: tecnologías de minimización de datos, tecnologías de protección de datos y tecnologías de empoderamiento del usuario.
Las tecnologías de minimización de datos son aquellas que buscan reducir la cantidad y sensibilidad de los datos recopilados, almacenados y procesados, siguiendo el principio de minimización de datos.Algunos ejemplos son la anonimización, la seudonimización, la agregación, la generalización y la eliminación de datos.
Tecnologías de protección de datos Son aquellas que buscan garantizar la seguridad e integridad de los datos, siguiendo el principio de confidencialidad.Algunos ejemplos son el cifrado, la autenticación, la autorización, el control de acceso y la auditoría.
Tecnologías de empoderamiento Las políticas de privacidad de los usuarios son aquellas que buscan dar a los usuarios mayor control y transparencia sobre sus datos, siguiendo el principio de rendición de cuentas. Algunos ejemplos son el consentimiento informado, el derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos, la gestión de preferencias y el mecanismo de reclamaciones.
Las PET se pueden aplicar en diversos dominios y sectores, como la salud, la educación, las finanzas, el comercio electrónico, las redes sociales, el Internet de las cosas y la inteligencia artificial. Pueden aportar beneficios tanto a los usuarios como a las empresas, como mayor confianza, lealtad, competitividad, cumplimiento e innovación.
Las PET son, por tanto, los nuevos aliados de la privacidad de datos, que pueden contribuir a un desarrollo tecnológico más ético, sostenible y humano.
Estrategia de comercialización
Para crear un entorno de manejo seguro de datos, no basta con tener un conocimiento superficial de las tecnologías y recursos disponibles: es necesario tener una comprensión más profunda de la relevancia del tema, y esto sólo se puede lograr mediante campañas educativas dentro de las organizaciones.
Los profesionales del marketing desempeñan un papel crucial en este proceso: difundir y comunicar internamente las políticas, requisitos y mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos.
Aquí destacamos las recomendaciones de la guía para prepararse para este escenario.
Invertir en educación sobre privacidad de datos
Comprender qué son las PET y su importancia es el primer paso para crear un entorno de datos seguro. Todos en una empresa (desde los becarios hasta la gerencia) deben comprender las estrategias de privacidad de datos y su relación con el posicionamiento de marca.
Comprenda dónde se encuentra su negocio hoy
Aquí surge una pregunta fundamental: ¿Su empresa está al tanto de los cambios en las normas de privacidad de datos? ”. Además, saber qué datos utiliza la organización, cómo se recopilan y protegen determinará los próximos pasos en las estrategias de confidencialidad.
Haga que su estrategia de datos sea tan colaborativa como su negocio
La creación e implementación de una estrategia de privacidad de datos no debería ser responsabilidad exclusiva de los equipos más afectados por ella, como Marketing y Producto.Tener sinergia entre estos grupos y los de TI y Legal, por ejemplo, hará que las acciones de privacidad sean más efectivas.
Mejore sus capacidades de privacidad y consentimiento de datos
Garantizar la privacidad de los datos va mucho más allá de un texto de consentimiento en los formularios de las páginas web. La gobernanza de datos, las políticas de privacidad y la inversión en tecnología son los recursos necesarios para construir un sistema confiable de recopilación y manejo de información en el entorno digital..
Asociarse y experimentar
Desarrollar una arquitectura de protección de datos mediante PET requiere consultoría especializada. También se recomienda probar y experimentar con soluciones que mejoren la privacidad.
Además, hacer benchmarking con otras empresas puede ser interesante para entender cómo protegen tus datos y los de terceros, adaptando lo que tenga sentido a tu realidad.
En un contexto complejo de manejo de información, El principal desafío del marketing digital es llegar a nuevos clientes y crear experiencias cada vez más personalizadas, combinadas con una gobernanza de datos eficiente.
Las PET señalan el camino a seguir, como se detalla en el informe de Meta, pero es necesario invertir en educación dentro de las empresas sobre la seriedad con la que se debe tratar la privacidad de los datos dentro de las organizaciones.
Cuanto más soluciones tenga una empresa para optimizar la privacidad de los datos, menores serán las posibilidades de enfrentarse a crisis de fuga de información.
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