Según datos del propio Meta, Los brasileños envían muchas más pegatinas. ¡En comparación con el promedio mundial! ¡Sí! A creatividad y espontaneidad del público brasileño Fomenta la comunicación no sólo a través del audio y el texto, sino también a través de estos [métodos/métodos]. características gráficas queridas.
EL WhatsApp ya ha notado la tendencia. y viene Invirtiendo cada vez más en la personalización y personalización de stickersSegún ellos, tal posibilidad Facilita aún más el proceso de comunicación. teniendo en cuenta los matices culturales y regionales típicos – Las emociones y los sentimientos se expresan a través de pegatinas. A menudo es mejor que cuando se ve a través de texto.
¿Pegatinas comerciales?
Pero ¿Es posible expresarse a través de stickers en las conversaciones con tus clientes??
La respuesta es SÍ!
Por supuesto, Ciertas cuestiones, situaciones y contextos requieren seriedad.La precisión y la formalidad son esenciales. No se justifica, por ejemplo, enviar pegatinas graciosas cuando el cliente no está satisfecho, presenta una queja o tiene un problema.
Ciertos segmentos de negocio Además, en teoría, Requieren una comunicación más formal y basada en protocolos.Bancos, servicios financieros y/o servicios que involucren datos confidenciales. Puede que no se beneficien. de compartir de pegatinas.
Sin embargo, Muchas empresas y situaciones son propicias para la comunicación de este modo.Las pegatinas pueden ser utilizadas estratégicamente por las empresas como Una forma de humanizar la conversación, sorprender al usuario, generar empatía, engagement y conexión..
Piense en general sobre Úselo en confirmaciones de envío, notas de agradecimiento y presentaciones.Aprovecha las tendencias e historias actuales para interactuar. Evita, por supuesto, temas controvertidos o que puedan generar dobles interpretaciones. En caso de duda, usa pegatinas, pero sé conservador en tu enfoque.
Personalización
Y como decíamos, WhatsApp no pierde oportunidad de hacer que los stickers y el proceso de comunicación con ellos sean cada vez más personales.Por ello, se han ido implementando una serie de acciones –seguir adelante.
Nuevas pegatinas GIPHY con función de búsqueda
WhatsApp hizo una asociación con GIPHY y su extensa colección de pegatinas. La integración Permite al usuario encontrar y compartir stickers relevantes e interesantes sin salir de la aplicación.Para acceder, simplemente haz clic en el ícono del sticker y busca usando texto e incluso emojis.
Creador de pegatinas personalizadas
Los usuarios de iOS ya tenían acceso a esta función. La novedad es que... También llegó para el sistema Android.. Puedes crear, editar y compartir tus propios stickers usando fotos y archivos gráficos.Una vez creados, los Las pegatinas se guardan automáticamente en la bandeja. Stickers de WhatsApp, lo que hace que sean más fáciles de usar.
Figuras de IA
¿No pudiste encontrar la pegatina perfecta para un momento, contexto o situación en particular? Es posible crear stickers personalizados con Meta AI.Por ahora, la función solo está disponible para usuarios en EE. UU., pero debería llegar aquí pronto.
¿Qué pasa si el El futuro de las interacciones es cada vez más conversacional.más que palabras, También es necesario profundizar en las particularidades de este tipo de comunicación. Tan querido por los usuarios de Brasil y del mundo. No se dejen engañar. Las pegatinas tienen su valor.Y más que simples recursos divertidos para enviar en el chat grupal familiar, son... Tienen un potencial enorme para generar participación. cuando se utilizan de forma intencionada y estratégica por parte de las empresas.
API de WhatsApp Business
¿Qué tal? Explora el potencial de las tarjetas coleccionables en tiroteos masivos. ¿Promocionando su negocio? API de WhatsApp es el La forma más segura de enviar mensajes activos para una gran cantidad de usuarios sin correr el riesgo de que les baneen el número.
Además Es posible automatizar conversaciones en la aplicación. y tener acceso a una multitud de recursos exclusivos Para profesionalizar tu comunicación digital.
Hablar a Matriz Go¡Somos! socios oficiales de Meta Y podemos ayudarte: 0800 604 5555
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