{"id":3817,"date":"2022-07-20T16:40:51","date_gmt":"2022-07-20T19:40:51","guid":{"rendered":"https:\/\/matrixgo.ai\/leads-porque-nao-compra-los\/"},"modified":"2022-07-20T16:40:51","modified_gmt":"2022-07-20T19:40:51","slug":"leads-porque-nao-compra-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/matrixgo.ai\/en\/leads-porque-nao-compra-los\/","title":{"rendered":"Leads: porque N\u00c3O compr\u00e1-los!"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Have you heard of <strong>leads<\/strong>? <strong>Contatos e\/ou clientes em potencial do seu neg\u00f3cio, os leads s\u00e3o fundamentais nas principais estrat\u00e9gias de marketing digital<\/strong>. Eles representam valiosas oportunidades de convers\u00e3o. Talvez por isso, empresas \u00e0s vezes optam por compr\u00e1-los. Ser\u00e1 que vale a pena? Nossa resposta \u00e9 categ\u00f3rica: N\u00c3O! Esse artigo ent\u00e3o pretende te convencer sobre <strong>o uso dos leads: porque N\u00c3O compr\u00e1-los! <\/strong>E de quebra, apresentaremos algumas solu\u00e7\u00f5es para gerar cada vez mais leads (qualificados). Acompanhe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8221; &#8211; Leads, prazer!&#8221;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hora de lhe apresentar a estrela do nosso artigo: os <strong>leads! Afinal, o que s\u00e3o eles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leads s\u00e3o <strong>pessoas que demonstram algum interesse em comprar seu produto ou servi\u00e7o<\/strong>. S\u00e3o, portanto, <strong>clientes em potencial<\/strong>; oportunidades de venda, as quais voc\u00ea j\u00e1 possui algum contato (e-mail, telefone).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No cl\u00e1ssico funil de vendas, <strong>os leads se posicionam no in\u00edcio do funil<\/strong>, quando algu\u00e9m descobre que tem um problema a ser resolvido pelo seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os leads <strong>fazem parte das principais estrat\u00e9gias de marketing digital<\/strong>: o <strong><em>Inbound Marketing<\/em><\/strong> (atra\u00e7\u00e3o org\u00e2nica dos seus clientes) e o <strong>Marketing de Conte\u00fado<\/strong> (nutri\u00e7\u00e3o de leads e clientes atrav\u00e9s de conte\u00fado rico\/de valor).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A capta\u00e7\u00e3o dos leads leva em conta essas estrat\u00e9gias, e em geral, <strong>necessita de <em>landing pages<\/em> e\/ou formul\u00e1rios<\/strong> para obten\u00e7\u00e3o dos contatos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Leads qualificados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 preciso entender que leads diferentes possuem diferentes graus de qualidade<\/strong>. Imagine motoristas de Uber ou anfitri\u00f5es do AirBnb: todos dirigem e alugam suas resid\u00eancias, mas alguns s\u00e3o mais estrelados que outros, oferecem mais qualidade e ficamos mais suscept\u00edveis a fechar neg\u00f3cio com eles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os leads funcionam de forma parecida: <strong>s\u00e3o qualificados os leads, por exemplo, que preencheram seus dados em um formul\u00e1rio, est\u00e3o cientes de seus problemas e conhecem a sua solu\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; sendo assim mais propensos a fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leads qualificados se encontram no final do funil de vendas e s\u00e3o altamente vantajosos e desejados pelas empresas, afinal <strong>demandam menos investimentos em nutri\u00e7\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o e publicidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como conseguir leads?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fato que seu neg\u00f3cio precisa de leads. De prefer\u00eancia, de leads qualificados. Mas <strong>como consegui-los?<\/strong> Eis que temos a maneira &#8220;certa&#8221; de ger\u00e1-los e um atalho revestido de compra, que deve ser evitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprando leads<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empresas online<\/strong> especializadas (e outras nem tanto) <strong>vendem listas de contato de clientes<\/strong>. O processo \u00e9 simples: entra-se em contato com uma dessas empresas e solicita-se a quantidade de leads que deseja adquirir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em geral, essas empresas conseguem realizar uma <strong>segmenta\u00e7\u00e3o b\u00e1sica<\/strong> (por regi\u00e3o geogr\u00e1fica, perfil da empresa, \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, faixa et\u00e1ria, sexo); a qual \u00e9 disponibilizada junto de endere\u00e7o de e-mail e telefone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pronto, como um simples passe de m\u00e1gica voc\u00ea ter\u00e1 sua lista de leads!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens em comprar leads<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digamos que a compra de leads <strong>pode funcionar num cen\u00e1rio \u00fanico e espec\u00edfico<\/strong>: caso seu servi\u00e7o ou produto seja uma solu\u00e7\u00e3o para todo ser humano deste planeta, com alta demanda e poucos concorrentes. N\u00e3o sendo o caso de estar vendendo oxig\u00eanio no espa\u00e7o ou \u00e1gua no deserto, come\u00e7am os problemas!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O maior deles: <strong>seus leads n\u00e3o s\u00e3o qualificados<\/strong>! Pouco assertivos, esses contatos muitas vezes n\u00e3o reconhecem o problema e desconhecem completamente as solu\u00e7\u00f5es. Isso transformar\u00e1 seu processo de vendas em uma batalha (longa e dif\u00edcil): <strong>investimentos em nutri\u00e7\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o e publicidade precisar\u00e3o ser feitos para convencer e converter<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leve em conta tamb\u00e9m que se voc\u00ea conseguiu comprar estes leads, seus concorrentes tamb\u00e9m conseguir\u00e3o! <strong>Eles n\u00e3o s\u00e3o exclusivos.<\/strong> Muitas vezes o lead comprado j\u00e1 foi abordado por um concorrente e o processo de vendas \u00e9 convertido em uma competi\u00e7\u00e3o por pre\u00e7os!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o menos importante, outra enorme desvantagem da compra: <strong>voc\u00ea realmente n\u00e3o sabe o que est\u00e1 comprando!<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es precisas podem estar faltando, endere\u00e7os de e-mail ou n\u00fameros de telefone podem estar incorretos; e em alguns casos \u00e9 poss\u00edvel adquirir &#8220;contatos fantasmas&#8221; &#8211; pessoas que n\u00e3o existem, que j\u00e1 faleceram e at\u00e9 mesmo, contas-rob\u00f4!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gerando leads<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gerar leads<\/strong> pode a princ\u00edpio parecer trabalhoso (mas convenhamos, h\u00e1 de se trabalhar para vender e crescer), mas <strong>\u00e9 a maneira mais assertiva de prosperar!<\/strong> <strong>Crie landing pages e formul\u00e1rios de captura em troca de informa\u00e7\u00f5es e materiais ricos<\/strong>: e-books, v\u00eddeos demonstrativos, cursos e treinamentos, artigos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entenda a gera\u00e7\u00e3o de leads como uma troca: <strong>ofere\u00e7a valor e conte\u00fado ao usu\u00e1rio em troca de seu contato!<\/strong> A vantagem disso \u00e9 que o fato deste usu\u00e1rio j\u00e1 ter se interessado pelo seu conte\u00fado por si s\u00f3 o qualifica como um lead &#8220;quente&#8221; e\/ou com potencial de se tornar um cliente no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">THE <strong>Marketing de Conte\u00fado<\/strong> \u00e9 vantajoso n\u00e3o apenas para gerar leads de forma org\u00e2nica, mas tamb\u00e9m para <strong>posicionar sua empresa como refer\u00eancia de credibilidade<\/strong> em determinada \u00e1rea ou tem\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vantagens em gerar leads<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ainda restou alguma d\u00favida de que a gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 a melhor maneira de obter contatos, acompanhe todas essas vantagens:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leads exclusivos e qualificados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As we said, <strong>os leads gerados t\u00eam ao menos certo fit com a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o<\/strong>; demonstraram interesse em determinado assunto ligado ao seu neg\u00f3cio; podem j\u00e1 conhecer o problema e as solu\u00e7\u00f5es para este. Desta forma <strong>demandam menos investimentos<\/strong> para convers\u00e3o e mais chances de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maior \u00edndice de convers\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O lead qualificado tem mais chance de convers\u00e3o<\/strong>! At\u00e9 mesmo aquele lead &#8220;frio&#8221; ou &#8220;morno&#8221;, no alto do funil de vendas: o simples fato dele ter sido gerado organicamente por preenchimento de formul\u00e1rio, demonstra certo interesse. E o mesmo pode ser trabalhado e nutrido ao longo do funil, aumentando cada vez mais seu potencial de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Relacionamento com clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pense no funil de vendas como uma <strong>jornada de relacionamento<\/strong> entre empresa e leads. In\u00fameros contatos (personalizados) s\u00e3o feitos, criando uma <strong>rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e credibilidade entre a marca e os potenciais clientes<\/strong>. Na compra de leads, a confian\u00e7a \u00e9 quebrada na rela\u00e7\u00e3o inicial: seu lead pode te questionar por exemplo, como conseguiu o contato dele!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>READ ALSO: <a href=\"https:\/\/matrixgo.ai\/3-dicas-encantar-fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&quot;3 Tips to Delight and Retain Your Customers&quot;<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>READ ALSO: <a href=\"https:\/\/matrixgo.ai\/4-melhores-indicadores-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u201cThe 4 best service indicators\u201d<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IA na gera\u00e7\u00e3o de leads<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entendeu agora porque <strong>N\u00c3O comprar leads<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Invista em um processo de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>. Pode a princ\u00edpio lhe dar mais trabalho: com a cria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de conte\u00fado, constru\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios e nutri\u00e7\u00e3o de leads. Mas o longo prazo promete ser recompensador: <strong>mais qualifica\u00e7\u00e3o e menor investimento<\/strong> (dinheiro e esfor\u00e7o) no processo de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Importante: <strong>conte com um bom CRM<\/strong> (<em>Customer Relationship Management<\/em>) na gest\u00e3o dos seus contatos e com acesso compartilhado entre o Marketing, Comercial e Atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">THE <strong>Artificial Intelligence (AI)<\/strong> \u00e9 outra poderosa <strong>aliada na gera\u00e7\u00e3o de leads e mais especificamente, no relacionamento com os clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>READ ALSO: <a href=\"https:\/\/matrixgo.ai\/entenda-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u201cUnderstand what Artificial Intelligence is\u201d<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que tal contar com o uso da IA para atender, converter e engajar? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 ouviu falar em leads? 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